我有以下设置：
- 笔记本电脑通过 WiFi 使用家庭互联网，而 WiFi 路由器位于另一个房间。
- Wifi 路由器本身使用蜂窝互联网连接到外界。
大多数情况下一切都正常。但是，当它不工作时，我基本上没有互联网连接，Chrome 中的所有新标签都将无法加载。点击刷新一到几次并等待 10-120 秒后，标签会再次找到互联网连接。
细节
- 我使用两个不同的网站测量了互联网连接速度，下载速度为 60-100Mbs，上传速度为 40Mbs，ping 为 20-30ms。当然，这是在没有中断的情况下。
- 每个连接到 WiFi 的设备都存在此问题，而不仅仅是这一个。（这是 Windows 10 笔记本电脑，但我正在寻找一个通用解决方案）
- 该问题只是随机存在，并且无法重现。
问题
我正在寻找一种方法来找出问题的根本原因。由于问题无法重现，我想我应该设置日志记录，但是为了什么呢？
答案1
您的主路由器有以太网端口吗？大多数都有。当互联网断线时，连接到以太网端口以验证断线情况。
从那里您需要向 ISP 发出服务电话。
这可能是你的设备问题，但 ISP 可以帮你解决。否则就由 ISP 决定了。
保持 PC 通过以太网连接可能有点麻烦，但他们需要这些信息，否则他们可能会责怪你。
我确实查看了我自己的路由器日志，但它没有记录外部事件（调制解调器的互联网丢失）。
答案2
在 BBO 上玩在线桥牌时，我偶尔会弹出“您的互联网连接不稳定”的提示。BBO 会生成这些弹出窗口。他们的系统会不断检查我的存在，如果互联网连接丢失超过几秒钟，就会断开我的连接。我的设置类似于 np8 的设置，房子一端有电缆调制解调器和单独的 AC 路由器，另一端有我的笔记本电脑，距离约 40 英尺，中间有四堵墙。小房子 1700 英尺，路由器和笔记本电脑之间有四堵干墙/2x4 墙。我知道这不是 wifi 的理想安排。ISP 是 Spectrum 电缆，他们出来后没有发现他们的调制解调器和系统之间存在任何问题。找到了 Matt Hafner 的“Wifi Analyzer”应用程序。我一直在使用 2.4G 无线，但 Wifi Analyzer 显示所有 2.4G 频道上都有很多流量，所以我将笔记本电脑切换到 5G 并在该频段上找到了一个安静的频道。这明显有帮助，但并没有完全解决问题。我的 5G 信号强度约为 -55 dB，不确定最低信号应该是多少。使用 5G，我会运行速度测试，通常使用笔记本电脑时速度会超过 200Mb/s，所以这不是“速度”问题，而是间歇性中断问题。不稳定的互联网问题总会在几秒钟内自行纠正。我注意到这些事件似乎发生在我的 Trane 炉子的 VSD 鼓风机启动时。我没有注意到有其他任何东西触发了这些事件。我认为这是 VSD 在家庭交流电线中引起的噪音，导致射频电磁干扰 Wi-Fi 信号。我向我的炉子安装人员询问了这个问题——他们之前没有听说过，所以他们利用了全国服务人员网络——唯一的答复是 VSD 电机接线上可能有阻风门。他们要花 140 美元来查看一下。我不知道阻风门怎么会坏，但可能会在某个时候试试。调制解调器和路由器位于 3 线 120/240 电路中，与炉子共用中性线，因此我用另一条电路的延长线为它们供电，但没用。我为调制解调器和路由器买了一个 250VA 隔离变压器，但没用。我在给炉子供电的热线上加了一个小铁氧体磁芯，但没用。考虑为调制解调器和路由器购买一个售价 70 美元的小型 APC 600VA UPS，但不确定便宜的 UPS 是否真的能提供干净的交流电。