桌面版和移动版(Android)Outlook 应用程序之间的同步问题

桌面版和移动版(Android)Outlook 应用程序之间的同步问题

我有Office365 中的 Outlook在我的电脑上(Windows 10), 和外表我手机上的应用程序(安卓)。两者都用于从我的企业帐户阅读我的电子邮件。它在两个平台上都有效,但是每个应用程序使用自己的已发送/已删除本地化。在我的电脑上我有:

  • 发送的邮件
  • 删除的项目

为什么在我的手机上它显示如下:

  • 发送
  • 垃圾

这真的很不舒服,例如当我从手机发送某些内容时,它会被放在与我的电脑不同的文件夹中。它将我的通信分成两个地方。更重要的是,例如草稿文件夹在两个平台上都能正确识别,所以我把它放在一个地方。我该怎么做才能解决这个问题?我不关心哪个选项会获胜,文件夹的确切名称对我来说并不重要。我只想把它放在一个地方。我试图删除我的帐户并再次将其添加到 Outlook365,但它仍然以相同的方式识别它,使用它自己的文件夹而不是默认文件夹。看起来移动版本使用我的电子邮件的“原生”文件夹,而 PC 版本创建了自己的文件夹。如有任何解决该问题的建议,我将不胜感激。

答案1

首先登录网络邮件,了解服务器使用什么。从那里发送电子邮件,看看它会发往何处。一旦您知道什么是正确的,您就可以排除哪个设备出错并排除该特定客户端的故障。

Office365 网络邮件可通过以下方式访问https://outlook.office365.com

你会发现“已发送邮件”和“已删除邮件”都是正确的,而你的手机却做错了。

答案2

在继续操作之前,请确保您在将电子邮件帐户添加到桌面和移动设备时都使用了 IMAP 类型。

据我所知,IMAP 帐户应该能够将其电子邮件与邮件服务器同步。那么,您可以在网络邮件中看到“已发送邮件”和“已删除邮件”文件夹吗?

我个人认为,解决此问题的最佳方法是检查网络邮件上的所有文件夹,备份邮件并删除您不想要的文件夹。然后尝试通过控制面板 > 邮件 > 显示配置文件创建并使用新的 Outlook 配置文件,然后重新添加您的电子邮件帐户,看看问题是否有任何不同。

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