电缆调制解调器突然出现连接问题,捕获日志:这些错误表示什么?

电缆调制解调器突然出现连接问题,捕获日志:这些错误表示什么?

通常我们的 ISP 和互联网服务运行良好,速度高达 115MBPS。今天一切都很顺利,然后突然失去连接。
无线路由器很好。我登录 Cable Modem 时看到以下错误:

2020-12-16, 09:24:07 严重 (3) 未收到测距响应 - T3 超时;CM-MAC=38:94:ed:75:3e:40;CMTS-MAC=00:01:5c:69:22:6c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

2020-12-16,09:23:58 错误 (4) 缺少 BP 配置设置 TLV 类型:17.8;CM-MAC=38:94:ed:75:3e:40;CMTS-MAC=00:01:5c:69:22:6c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

2020-12-16,09:23:58 错误 (4) 缺少 BP 配置设置 TLV 类型:17.9;CM-MAC=38:94:ed:75:3e:40;CMTS-MAC=00:01:5c:69:22:6c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

2020-12-16,09:23:29 通知(6)覆盖 MDD IP 初始化参数;IP 配置模式 = IPv6

2020-12-16, 09:23:18 严重 (3) 收到广播维护请求的回复,但未收到单播维护机会 - T4 超时;CM-MAC=38:94:ed:75:3e:40;CMTS-MAC=00:01:5c:69:22:6c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

2020-12-16, 09:22:46 严重 (3) 已开始单播维护测距--未收到响应--T3 超时;CM-MAC=38:94:ed:75:3e:40;CMTS-MAC=00:01:5c:69:22:6c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

以前(8 个月前)我有 ISP 硬件(调制解调器),但从那时起我购买了自己的设备(Netgear CM600)。

我在想

  1. 这些错误可能表明什么?——如果有的话
  2. 如果 ISP 发送某种维护信号,认为这是他们的调制解调器(即使他们知道我有自己的设备)并且这会导致一些错误?

答案1

事情是这样的。技术人员到达后,他直接去了外面的插座。他伸手进去看到里面有一个滤波器(端接头和输入同轴电缆连接之间的小延伸部分)。
他拧下滤波器,把它扔到地上,然后直接把同轴电缆插入连接处。

该公司切换了广播互联网信号的频率,当他们这样做时,任何使用这个旧电视过滤器的人的线路都断了。

我们等了 48 个小时才得到 30 秒的修复。

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