我在 Windows 10 Pro 操作系统上遇到了无法修复的蓝屏死机。我连接了一个备份驱动器，我需要查看备份驱动器。我将其连接到装有 Windows 7 Home 的笔记本电脑上。当我转到驱动器并尝试打开备份驱动器时，出现一条消息，提示无法打开。它没有提供输入密钥的选项。MS 二级技术人员说它应该提供这个选项，这样我就可以查看驱动器了。有人可以帮忙吗？谢谢，丹尼
答案1
Bitlocker 需要 Windows 的 PRO 版本，并且必须是相同或更新的 Windows 版本。
因此，如果驱动器是使用 Windwos 10 Pro 制作的，您将需要另一个 Windows 10 Pro 系统来解锁它。
因此，重新安装您的主机（现在它已经损坏了），然后重新连接备份驱动器。
我确实希望您仍然拥有用于该备份驱动器的 Bitlocker 密码，因为没有该密码您将无法打开它。
答案2
您需要高于家庭版的 Windows 7 版本才能解锁 Bitlocker 磁盘（希望您已保存恢复密钥）。
您的选择是：
- 找到一台非家庭版的电脑来保存你的数据
- 修理旧电脑（如果可能的话）
- 使用非家庭版 Windows 7 创建虚拟机。
最新选项将产生 Windows 7 的试用版，但这可能足以保存数据。
例如，您可以使用 VMware 并执行 向虚拟机添加物理磁盘。
要获取合适的 Windows 7 ISO，请参阅帖子
我可以在哪里下载 Windows 7（微软合法提供）？