我有一块华硕 ROG Maximus IX Code 主板。它内置蓝牙 4.1,直到最近它都运行良好。我不确定到底是什么原因造成的,但最近某个时候,蓝牙停止工作了。我去重新打开蓝牙,发现拨动开关不见了。https://i.stack.imgur.com/mPHND.png
我已启动到 BIOS 并确认蓝牙硬件功能已启用。
我简单地运行了蓝牙疑难解答程序。它认为“此设备不提供蓝牙”。https://i.stack.imgur.com/s08oF.png
我必须手动重新配置我的蓝牙支持服务,使其自动随 Windows 启动,因为它已被完全禁用(不确定它是如何被禁用的)。现在它已启动并配置正确。https://i.stack.imgur.com/3SzLi.png。
在 Windows 论坛上,有人多次建议直接卸载所有蓝牙驱动程序并重新启动 Windows,这样 Windows 就会正确地重新安装驱动程序。我导航到设备管理器,但发现我的所有蓝牙驱动程序都已隐藏。导航到后,它们就
View > Show hidden devices
显示出来。我卸载了它们并重新启动 Windows,但并没有重新安装这些驱动程序。现在,当我在设备管理器中查看我的驱动程序(确保显示隐藏的设备)时,根本没有蓝牙驱动程序https://i.stack.imgur.com/1qQ9M.png我已确保没有待处理的 Windows 更新https://i.stack.imgur.com/oFA70.png
我已运行 DISM 工具来检查我的 Windows 安装中是否存在任何损坏。目前没有问题。https://i.stack.imgur.com/Eeif5.png
我直接从我的主板制造商网站。有一个驱动程序明确标记为“蓝牙”。我运行了随附的安装向导,完成后提示重新启动。Windows 重新启动后,蓝牙仍然不起作用。尽管它已安装了一个新目录
C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite
,但当我查看设备管理器时,仍然找不到蓝牙驱动程序。我尝试安装这个通用的英特尔蓝牙驱动程序。结果几乎与第 6 点相同。我的设备管理器中仍然没有显示蓝牙驱动程序。
我又回过头来确认蓝牙服务仍然处于启用状态,然后重新运行蓝牙疑难解答程序。疑难解答程序仍然认为“此设备不支持蓝牙”
这一切真的令人沮丧,但此时我只是想知道为什么,如果 Windows 不想重新安装自己的蓝牙驱动程序,为什么它也不让我手动安装任何驱动程序?我可能已经尝试运行蓝牙驱动程序的安装向导 4 次了。我甚至尝试过主板制造商提供的多个版本。似乎什么都不起作用。