为什么 Teams 会议要求某些用户输入 PIN？

Question

我支持的组织内有两个内部 Teams 用户，他们在尝试加入 Teams 会议/通话时显然被要求输入 PIN/代码，即使其他参与者没有被要求这样做。

我只是想知道是否有人之前遇到过这个问题。我在 Google 上搜索过，但在创建会议时找不到 PIN 选项。

Answer 1

PIN 是针对每个用户的设置/值，但每次会议都需要 PIN。仅在以下两种情况下才需要 PIN：

1. 当组织者通过拨入选项加入 Teams 会议并且是第一个加入的人/当没有其他人从 Teams 桌面或 Web 客户端开始/加入会议时。如果参与者或演示者已经通过客户端加入会议，则即使组织者通过拨入加入，也不会提示他们输入 PIN。

2. 当 Teams 会议处于锁定/私人状态且用户通过拨号加入（例如以匿名用户身份）时；用户将需要验证他们是否有权加入会议

如果系统提示用户输入 PIN 但用户不知道，则作为 Teams 管理员，你可以根据当前因素选择多种方法来解决此问题：

• 指导这些用户从 Teams 客户端（Web 或桌面客户端，甚至是手机上的应用程序，如果他们能够从该设备访问您的租户）加入会议。

• 指示他们等到其他人先从 Teams 客户端加入会议（在这种情况下，组织者在拨入时不会提示输入 PIN）。

• 通过查找帐户并单击用户帐户页面的“帐户”部分下的“重置 PIN”，从 Teams 管理中心重置用户的 PIN：

  

• 在 Teams 管理中心的“会议”->“会议策略”部分中，选择应用于受影响用户的相关会议策略，将“允许匿名人员开始会议”策略设置为“开”：

  

  但请记住，这将影响此会议策略下任何人的会议（您的租户中的所有用户可能都遵循同一策略，例如默认的 Global 或默认的 AllOn 策略）。

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注意：重置 PIN 是一个自动过程；您无法选择 PIN 值。此外，PIN 仅在您重置后立即通过管理中心页面顶部的绿色横幅显示。关闭横幅后，您将无法查看或查找用户的 PIN（尽管您可以无限次重置它）。除非您在 Teams 会议部分关闭此功能，否则用户还将收到来自 Microsoft 的包含其新 PIN 的自动电子邮件：

Answer 2

重置用户的 PIN

1. 使用 Microsoft Teams 管理中心
2. 在左侧导航中，单击“用户”，然后从可用用户列表中选择用户。
3. 单击“编辑”。
4. 在“音频会议”下，单击“重置 PIN”。
5. 单击“重置”。

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