我前段时间购买了 MS Office 365 Family 并安装了它。一切都运行良好，除了 Outlook，我无法让其与 Outlook.com 正确配合使用。我多次卸载并重新安装 Office 365 却无济于事。我最初输入的帐户和邮箱名称是错误的，我以为我已经弄清楚并修复了，但仍然没有成功。
当我最初尝试从 Outlook.com 设置免费邮箱/帐户时，系统将我带到“登录/注册我的 Microsoft 帐户”页面。我以为它要求输入我旧的 MSDN 登录的恢复/ID 电子邮件地址，所以我输入了[email protected]，购买了 Microsoft Office 365 家庭版订阅并安装了它，Office 中的所有内容都运行正常，除了 Outlook。事实证明，这个错误导致我在尝试设置 Outlook 电子邮件功能时出现无数问题（有关其他丑陋问题，请参阅此处如何修复我的 Outlook.com 以使用正确的电子邮件地址）。
我已经绞尽脑汁好几个星期了，试图解决所有这些问题。我确实在 outlook.com ( [email protected]) 上创建了我的邮箱，并且在我的 Microsoft 帐户上创建了与我的主要帐户别名相同的名称（尽管我还有其他几个非主要别名，包括[email protected]）。
此时我认为我已经解决了所有问题，除了一个问题：当我运行 Outlook 365（桌面版）时，主帐户/邮箱文件夹名称是仍然 [email protected]。
上次重新安装后，当我转到Account properties -> Account Settings -> Account Settings…对话框的“电子邮件”选项卡时，名称显示为[email protected]，单击“更改…”按钮会弹出另一个对话框，不允许我更改名称。同样，帐户设置…对话框中的“数据文件”选项卡也显示[email protected]为名称，单击“设置…”不允许我更改它。
我设法将电子邮件选项卡中显示的名称更改为[email protected]（我不记得如何更改），现在 Outlook 365 的电子邮件功能（发送、接收等）都可以正常工作，[email protected]按预期使用。
但是，文件夹面板中的主文件夹名称和对话框中的数据文件选项卡名称仍然显示[email protected]。我找到了这个网站（https://www.howto-outlook.com/howto/renameaccountandmailbox.htm) 旨在展示如何为每种不同类型的 Outlook 更改 Outlook 帐户/邮箱文件夹名称，但是，如果我没有看错的话，它说的是，对于 Outlook 365 上的 Exchange 邮箱，邮箱显示名称不再可以更改（！！！）。
我需要改变这一点，将我的 outlook.com 邮箱命名为 Gmail.com 非常令人困惑和误导。另外，我可能真的想在某个时候将我的 Gmail.com 邮箱添加到我的 Outlook 中。
尽管我多次卸载并重新安装它，它仍然从某个地方获取这个该死的 Gmail 名称，它从哪里来的? 我在安装或设置过程中没有输入它，它不是我的 Microsoft 帐户的主要别名，如果我通过浏览器使用 Outlook.live.com，它会正确显示“[电子邮件保护]' 并且 Gmail 没有出现在任何地方，我认为重新安装 Outlook 应该会清除我桌面上所有以前的设置，不是吗？
我想尝试的一件事是，如果我右键单击[email protected]Outlook 中的邮箱文件夹并选择“数据文件属性...”（而不是帐户属性...），它会弹出一个对话框，其中包含[email protected]一个文本框，并且似乎会让我更改它，但我担心我可能会通过将其重定向到不存在的 PST/OST 文件而不是仅仅更改它的内部文件夹/文件显示名称（这是我想要的）而使它变得更糟。
那么，有人知道我该如何解决这个问题吗？
答案1
只是一个启发，如果你删除所有非主要别名，只留下[电子邮件保护]作为您的主要别名。然后尝试通过控制面板 > 邮件 > 显示配置文件创建并使用新的 Outlook 配置文件，然后重新添加您的电子邮件帐户，以检查问题是否有任何不同。如果它可以正常工作，我们可以重新添加那些非主要别名。
答案2
以防其他人遇到同样的问题，我想在这里记录我最终如何处理它。
虽然我无法修复上面描述的文字问题，但我能够（有效地）修复我的问题，但只能通过创建一个新的 Outlook 配置文件。通过创建名为[电子邮件保护]然后将该配置文件设置为我的默认配置文件，一切如预期。内置配置文件（名为“Outlook”）仍然混乱，但它似乎不会影响其他任何东西，而且似乎我永远不需要使用它。