去年我买了一台装有 Windows 10 的华硕机器，不知何故在一次更新中出现了问题，现在整个系统超级不可靠。基本上任何修复、更新或回滚更新的尝试都会失败，因为各种服务莫名其妙地失败了。
这台机器上没有我需要保留的东西；整个机器可以烧毁并重新安装。但是，我似乎不知道该怎么做。
当我尝试从使用媒体创建工具创建的 USB 媒体重新安装时，它给出了一个未指定的错误。当我尝试从以前的点恢复时，它给出了一个未指定的错误。当我说，重新安装 Windows，删除所有内容时，它只是重新启动。显然，一些基本的东西搞砸了，每个试图使用 Windows 10 重新安装/修复/重置自身的选项都失败了。
我可以进入 BIOS，也可以从 USB 启动。我无法启动 Windows 10 本身 — 它几乎立即开始崩溃，并且什么都不起作用（不是开始菜单，不是任务管理器，什么都不起作用）。我甚至无法从修复启动菜单中加载命令行 — 当我单击它时，它只会重置机器。
我需要做什么才能彻底解决此问题，以便可以创建一个全新的安装？我在 Google 上搜索了两个小时，但并没有找到任何答案，只是很多东西我已经尝试过了。我对此非常恼火，正如我所说，几乎没有理由保留任何数据。
我认为需要做的是删除现有分区并重新开始。最好的方法是什么？或者这不是最好的方法？
答案1
当我尝试从使用媒体创建工具创建的 USB 媒体重新安装时，它给出了一个未指定的错误。
此工具应该可以可靠地重新安装 Windows 10。
（1）将 ASUS 诊断工具放在可启动的 USB 密钥上并检查硬件。 您可能遇到磁盘错误。
（2）再次下载媒体创建工具并尝试全新安装 Windows 10。
根据您的描述，我倾向于认为是硬件错误。