我有一个 4TB WD“Elements”（外壳内部为 WD Blue）型号：WD40NMZW-11GX681 便携式硬盘，用于 Xbox One。硬盘已停止工作。当我插入它时，什么也没发生，听起来它没有旋转，我也没有听到里面有什么明显不对劲的声音。
我打开机箱，看了看里面，主板 (2060-800041-003 REV P1) 上的 USB 端口看起来有点烧坏了，所以我在网上找到了一个替代品并买了下来。现在我已经更换了主板，当我插入驱动器时，它开始旋转，声音也很好，但我的 Xbox One 或 Mac book pro 无法检测到它。驱动器甚至没有像不兼容格式那样在磁盘实用程序列表中显示为未安装状态。
这是怎么回事？我怎样才能让驱动器显示并正常工作？最好不要丢失我的数据，但如果我必须擦除它，那也不是世界末日。根据证据判断，我对主板/端口问题的诊断是否错误？