我养了一只猫,它喜欢在我的桌子后面走来走去,那里就是我的电脑所在的地方。当它这样做时,屏幕会经常(每小时几次)突然变黑,几秒钟后,风扇停止旋转,电脑重新启动。
起初我以为他可能会以某种方式摇晃电缆,从而导致崩溃,但我无法通过自己摇晃电缆来重现该问题,当我开始尝试诊断问题时,我很快注意到它确实发生了即使他实际上没有接触过这个案子或与之相关的任何事情。他只要走到离案子几英尺远的地方就能触发它。
我从未见过他不在的时候电脑会这样崩溃。我一直在关注他何时在房间,何时不在房间,我总是让电脑上的程序保持打开状态,这样即使我不在,我也能知道电脑是否重新启动了(因为重新启动后它们会消失)。一开始我还怀疑自己,但现在我 100% 确定这确实是我的猫造成的。
我在 2020 年初组装了这台电脑,这个问题在几周前首次出现。现在是整个冬天最冷的时候,虽然我在房间里开了加湿器,但效果不太好,空气仍然很干燥,我家猫的毛很厚,似乎只要存在它就能积聚静电。所以我猜这可能与静电有关,但我对电的了解并不多,所以我只能说这么多。电脑机箱放在地毯上——理论上是放在小橡胶脚上,但实际上那些脚会陷进去,整个机箱底部几乎直接接触地毯。
我问这个问题有两个原因:首先,我非常好奇这里到底发生了什么。这种事情是怎么发生的?这个问题是否意味着我的电脑组装方式不对,或者某个部件有故障?其次,我希望我的电脑在猫在的时候不要一直崩溃。我是不是只需要一个更好的加湿器?也许我应该把机箱放在某物上(比如一块木头?)以将其与地毯电绝缘,看看这是否能解决问题?不过,我的猫无论如何都会用脸蹭遍机箱和所有的电缆,所以我不知道这会有多大帮助。
更新 1:幸运的是,我缩小了问题的范围。今天他走进我的房间,走到我的办公桌前,电脑就崩溃了。然而,与以前不同,这次我玩的是带音乐的游戏,所以我播放了音频。我能够观察到以下序列:
- 显示屏一片空白,然后显示“无信号”消息,然后再次一片空白。在此期间,游戏音频继续正常播放,至少表明游戏音频线程仍在运行。据我估计,这大约需要 5-10 秒。
- 音频开始循环播放,表明音频线程由于某种原因停止更新其音频缓冲区。这种情况持续了大约 5-10 秒。
- 最后,计算机的风扇停止了并且计算机开始重新启动。
按照某人的建议,我检查了 Windows 事件查看器。在崩溃期间或之前没有记录任何系统事件,但在重启后有一个事件,消息为:The computer has rebooted from a bugcheck. The bugcheck was: 0x00000116 (0xffffd60fd5a4a460, 0xfffff80617c4bc30, 0xffffffffc0000001, 0x0000000000000003).
0x116 似乎表示 GPU 超时恢复失败,这与观察到的音频行为一致。回顾历史,似乎以前的崩溃都产生了一个错误,消息完全相同(包括相同的十六进制常量)。所以无论发生什么,几乎肯定与显示器和/或 GPU 有关。
答案1
我猜是你的电脑接地不当。它应该能够处理静电,尤其是当静电来自远处时。如果你自己组装了电脑,请确保每一块金属都接地。另外,更换电源线,因为它的接地可能有问题。
其次,您的电脑中可能有一个组件与机箱的金属部分接触:螺丝放得不太好、电缆杂散……
第三,也可能是你家的地线有问题,请咨询电工。
关于猫:移动电荷会产生电磁场 (EMF)。设备可能对此很敏感。这根本就不是通灵的事!但是,经过正确设计和制造的设备应该能够处理比猫产生的电磁场大得多的电磁场。
如果 PC 正确接地,任何静电以及任何 EMF 都应直接传到地球,并且不会对电子元件产生影响。
编辑:静电感应(或:回复魔法和火花)
来自维基百科 图片属于公共领域。
金属物体中由附近电荷引起的表面电荷。附近正电荷 (+) 的静电场 (带箭头的线) 导致金属物体中的移动电荷分离。负电荷 (蓝色) 被吸引并移动到面向外部电荷的物体表面。正电荷 (红色) 被排斥并移动到背对的表面。这些感应表面电荷产生一个相反的电场,该电场恰好抵消了整个金属内部的外部电荷场。因此,静电感应确保导电物体内部各处的电场为零。
很容易想象,如果电荷(= Cat)移动,金属表面(= PC 机壳)中的电荷也会移动,从而产生电流。如果 PC 机壳没有正确接地,敏感部件可能会感受到这种电流。
由于我们谈论的是感应,所以不会有任何火花飞溅。
电缆
猫也有可能在 HDMI/DP 等敏感电缆中产生电流。我不知道显卡会对此做出什么反应,但出于谨慎,我会确保使用屏蔽电缆(但这些电缆只有在正确接地的情况下才能起作用)。
法拉第笼
一个可能的解决方法是构建一个法拉第笼在 PC 周围。这个笼子将接收静电荷并保护 PC 免受其影响。作为一种快速的 DIY 解决方案,我会使用金属丝网,以便电缆可以通过。笼子应该...再次接地。
答案2
这可能是您问题的根本原因,猫的行为和计算机关闭都是此原因的结果。幸运的是,猫的敏感度阈值更高,您可以提前看到猫的行为,从而预测计算机何时会停止运行。也许您的视频卡的冷却器开始发出噪音(猫可以听到,但人类听不到),这让猫感到好奇,并去检查那里有什么。或者可能是湿度太高,猫感到焦虑,正在寻找房子里更好的地方(就在您的计算机后面)。之后,您的计算机的保护会因同样的原因而触发。
答案3
理论 1:ATX 支架位置错误
我多年来一直致力于计算机组装和诊断,这听起来有点像我曾经帮助过一位客户遇到的事件。
客户报告说,计算机运行正常,但如果计算机受到碰撞(或带有静电的人靠近机箱),它就会重新启动。
经过仔细检查,我们发现连接主板和机箱的黄铜支架放错了位置,导致其中一个支架接触到主板的背面。
理论 2:后 IO 屏蔽短路
现在这种情况很少见,因为许多主板都集成了 IO 屏蔽或使用带有薄泡沫层的屏蔽。但是,如果您的主板采用全金属 IO 屏蔽,并且有任何金属突出部分,则可能会接触到不该接触的东西。我在自己组装的 PC 上多次错误地犯了这个错误,结果发现金属片卡在了 RJ45 或 USB 端口中。
诚然,这些都是罕见事件。但是您的症状也很罕见,表明静电和短路同时存在。
过去我遇到过类似的问题,最快的故障排除方法通常是彻底拆开电脑,然后重新组装。在许多情况下,重新安装所有部件可以解决问题。在极少数情况下,你会发现某些东西不应该接触其他东西。
最后,正如其他人所建议的,确保您使用接地的电源插座,如果有的话,可以尝试使用新的电源线。
答案4
我会先在盒子下面放四块干海绵。如果盒子是塑料的,我可能会试着在盒子内部涂上人们出于某种原因在吉他上涂的导电漆。然后我可能会打开电脑,然后拔掉尽可能多的电缆,但不要让电脑无法使用。最后,我会打开电脑,拔掉电源线以外的所有东西,等猫过来。这一切都是基于静电以某种方式泄漏到盒子里的假设。精密元件周围的电会引起各种奇怪的事情。你家里的电力稳定吗?是否有任何有缺陷的设备产生电磁场,比如猫能听到的故障电动机?找出可能的原因,你就能缩小范围。