今天早上我启动笔记本电脑时发现它非常吵，任务管理器显示 CPU 使用率持续在 50% 左右，Windows Defender 占用了大部分资源（这显然是一个常见问题）。经过漫长的尝试，我终于找到了解决方法，最终禁用了 Windows Defender 并安装了 McAfee，现在 Windows Defender 不再出现在任务管理器中。但我的 CPU 使用率仍然接近 50%，即使没有打开任务管理器以外的任何程序，我也不知道为什么。昨天一切都很好 - 我可以进行视频通话，风扇没有发出任何声音，没有问题。
我真的不知道该怎么办，我不太懂技术，在过去的两个小时里，我一直在笔记本电脑上哭泣，试图弄清楚如何让这个东西工作。
笔记本电脑是戴尔 Inspiron，处理器为 Intel(R) Core(TM) i7-7500U CPU @ 2.70GHz 2.90 GHz
答案1
我的戴尔笔记本电脑也遇到了同样的问题。空闲状态下的 CPU 超过 50%。
在任务管理器中，我看到了“TrueColorALS”和多个（~10）个“igfxext Module”实例。关闭 TrueColorALS 后，除 1 个之外的所有 igfxext Module 实例都消失了，CPU 利用率下降到 2%。
因此我从启动应用程序中删除了 TrueColor，现在我的笔记本电脑又恢复了正常。
答案2
在您的屏幕截图中，所有 CPU 使用率值加起来几乎等于报告的 53%。因此，其中一个可见进程可能是罪魁祸首。
从活动进程中，我们可以推断出根本原因可能是某些 DCOM 问题。某些操作可能会失败并以极高的频率重试。这会导致 Windows 事件日志中出现错误，进而导致磁盘使用率过高，进而被 McAfee 扫描。
由于错误显然已被记录，因此您可以使用事件查看器进行调查。它可能会直接或间接地列出原因。
您指出这TrueColorALS.exe是罪魁祸首。它的安装可能已被 Windows 更新或类似的东西损坏。
答案3
仅您在屏幕截图中显示的任务就占了总使用量的 45.5%，其余任务可能占了另外 7.5%，从而达到您在此处看到的 53% 这个数字。至于为什么这些常规进程占用了如此多的使用量，可能是因为省电设置降低了 CPU 的性能。
您可以通过右键单击任务栏上的电池图标，然后左键单击“电源选项”来检查是否是这种情况。从那里，您可以启用高性能模式（如果尚未启用），但这会缩短笔记本电脑的电池寿命。
如果您已经处于高性能模式，您可以尝试单击旁边的“更改计划设置”，然后单击“更改高级电源设置”，并验证“处理器电源管理>最大处理器状态”是否设置为 100%。
答案4
刚刚回头看了看，发现我运行的处理器和开篇海报上的一样。那个 CPU 配置文件的使用情况与我安装 TrueColorALS 时的情况差不多。
目前，TrueColorALS 已卸载，并且打开了相当多的内容，我的使用率为 3-6%