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取消通话静音后麦克风仍处于静音状态

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取消通话静音后麦克风仍处于静音状态

我有一个设置如下的视频会议系统：

  • PC：运行 Windows 10 的 Dell Optiplex 3080 uSFF
  • 显示器：55英寸电视
  • 麦克风：Sennheiser TeamConnect 托盘套装 （4 个无线卫星麦克风，其中一个通过 USB 连接到 PC）

在进行电话会议时，有时发言者会将麦克风静音，但当取消静音时，麦克风仍保持静音状态。

Windows 设置显示麦克风音量为 0%，并且静音图标已启用

解决此问题的唯一方法是手动进入 Windows 声音设置并取消静音。

我写了一个小脚本来修复它，但我想知道是否存在永久的解决方案。

注意：我已经尝试升级麦克风的固件，但没有任何变化。

提前致谢。

答案1

听起来像是Sennheiser TeamConnect 托盘套装。 一些问题：

1)您是否就此问题联系过森海塞尔？

2)您是否尝试过在不使用会议软件的情况下静音，以确保它在 Windows 中正常工作？这也确认了会议软件是否以某种方式导致与这些扬声器不兼容

3)您说您有最新的固件，似乎是 v6.04，对吗？您是否安装了它们的软件/驱动程序，最新的 v1.3？

4)如何将它们连接到 PC？似乎可以使用 NFC、蓝牙、USB 线、AUX/3.5 毫米音频线，甚至是奇怪的电话适配器

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