我在 Windows 10 上，我执行了 Windows 更新，然后计算机重新启动后，我的用户帐户为空，我的所有个人文件都消失了，文档、桌面、下载中什么都没有。看来我的用户帐户现在不见了。我执行了系统还原，但只恢复了少量文件。我使用了数据恢复软件，但它只恢复了非常旧的文件，而不是最近的文件。
这个问题的原因是什么？我的文件在哪里？我的用户帐户被删除了吗？我该如何恢复我的文件？如果我需要恢复丢失的用户帐户，我该怎么做？没有更多的系统还原点可用。没有必要建议使用 Windows 映像还原，我早就用过了。谢谢。
答案1
如果这是KB4532693，那么有一个已知问题由于 Windows 更新导致用户个人资料丢失（或隐藏）. 参见微软该问题的解释和可能的补救措施。
如果幸运的话，数据可能仍然在磁盘上。
另请注意最近出现的问题Mach 2021 更新中的 BSD 和打印，这是另一个问题。在安装 Windows 更新之前，最好等待几天来检查是否存在问题。