我有一台笔记本电脑(华硕 ZenBook UX310),由于某种我无法解释的原因,它无法检测到我需要使用的 Wifi 网络。这台笔记本电脑运行 Windows 10(家庭版),硬件配置非常基本,包括用于无线网络的所有英特尔芯片(AC 7265)。
我已经尝试了所有基本建议(忘记所有网络、重新启动、禁用/启用网络适配器、重新安装驱动程序等)以及一些更牵强的建议(确保在安装图形驱动程序之后安装网络驱动程序(?)、重置网络堆栈等)
我唯一能想到的是,我想要连接的 Wifi 网络是组织最近安装的,它有某种新的配置或要求,导致 Windows 10 无法检测到它。
所以我的问题是:Wifi 网络是否有可能有一些配置选项或设置,阻止完全最新的 Windows 10 计算机检测到它?即使它似乎对成千上万使用 BYOD 的其他人来说都运行良好?
澄清:这是一台几年前的笔记本电脑,可以毫无问题地连接到许多现有的 Wifi 网络。因此,这不是 Wifi 的普遍问题,而只是单个 Wifi 网络的一个孤立问题。
答案1
如果不知道接入点模型或其配置,那么这只能是盲目尝试。
听起来您可能正在尝试连接到处于严格信道模式的接入点。并非所有无线 AC 设备都可以连接到 5Ghz 频段(160 Mhz 宽信道)上处于 VHT-160 模式的接入点。
大多数此类接入点都默认配置为允许向后兼容前几代产品,并且通常也在 2.4Ghz 频段上传输以实现旧设备兼容性。(但并非总是如此)
您说这台笔记本电脑在其他 wifi 网络上没有问题,但无法检测到这个,这让我认为这是一个硬件功能问题。您可以请求负责网络管理的人将接入点配置为使用 80/160Mhz 动态通道模式,但并非所有接入点都能够做到这一点。这取决于无线接入点在其主板上使用的芯片组。
笔记本电脑中的卡可在 5 GHz 频段支持 20/40/80Mhz 宽信道,在 2.4 GHz 频段支持 20/40Mhz 宽信道。如果接入点仅设置为 160Mhz(静态信道宽度),则它不会在其信标/管理帧中广播这些功能,并且当您的卡扫描网络时,网络不会显示为可用。
希望这可以为这个问题提供一些启示。
答案2
你好 Deckard 我不明白你做了什么如果这是一台新电脑并且第一次使用时无法正常工作那么我无话可说。但是如果你已经使用过一次那么有几个提示:-
- 检查硬件开关 (首次运行有效)-
如果您像我一样有老式键盘,那么您需要按下功能键 + F2,然后禁用并启用 wifi 适配器; - 运行 Windows 疑难解答
- 安装合适的 wifi 驱动程序-
打开设备管理器。
单击导航栏上的“操作”,
单击“添加传统硬件”,
按照向导操作
您可以从互联网上在线下载