我最近注意到，每次重启我的电脑（一台新电脑，大概 8 周前）后，空闲时 CPU 使用率会达到 15%，而不是通常的 1-2%。当时没有其他程序在运行。我不确定这种情况是什么时候开始的，因为我最近才开始关注 CPU 使用率。
主要观察：
- 这似乎仅当 PC 正在运行并随后重新启动/关闭并再次启动时才会发生。
- 如果 PC 关闭几分钟并重新启动，则不会发生这种情况。
- 无论之前是否存在此问题，当 PC 处于睡眠模式几个小时后，这个问题似乎也会消失。
当这种情况发生时，我可以听到 CPU 风扇比平时更响，甚至在 Windows 启动之前我就能听到这种情况。
发生这种情况时，核心 0 的 CPU 使用率始终为 100%。任务管理器显示使用率为 SYSTEM，CPU 使用率为 10%，这很高。
其他症状：
- 不确定这是否正常，但我一直认为，重新启动后，所有电源都会关闭。包括所有风扇和所有灯，然后重新打开电源。以前是这样，但最近发生了变化。现在机箱风扇和 RGB 灯继续运行，不会关闭电源。我可以看到主板会自行重置，因为板载 LED 会关闭/打开并改变颜色。屏幕、鼠标和键盘像往常一样再次关闭和打开，Windows 会像往常一样重置，只是不确定是否应该这样。
- CPU 风扇 RGB 灯在调整风扇速度时会熄灭。并且要么保持熄灭状态，要么仅在登录 Windows 时再次亮起。通常，它会在启动时亮起。只需拔下风扇 RGB 电缆、进行电源循环并重新插入即可解决此问题。不确定这是否与这些有关。
我的设置：
- Windows 10
- 华硕 ROG B460 - H 主板
- I5 10400F 处理器
- Nvidia 1650 S GPU
- Corsair Vengeance DDR4 1X16GB 3200MHZ 内存
- Adata XPG SX8200 Pro-NVME 256G SSD（适用于 Windows）
- WD Blue SSD 500GB
- WD 1TB 硬盘
- Gamdias Helios E1 500W 电源
我尝试过的事情：
- BIOS 更新/恢复到以前的版本 - 无效果
- 干净启动-无影响
- 启动时禁用不必要的应用程序 - 无效果
- 卸载最近安装的应用程序/游戏 - 无影响
- 更新所有硬件的驱动程序 - 无影响
- 将所有软件更新至最新版本 - 无影响
- 重置虚拟内存-无效果
- 所有 Windows 更新均已更新 - 无影响
- 许多不同的 BIOS 设置，如禁用 turbo/性能模式/电源设置/快速启动 - 无效
- Windows 中的电源设置 - 无效
- 排除 CMOS 电池问题
- 禁用快速启动 - 无效果
- 扫描恶意软件 - 无影响
- 运行 DISM 健康扫描和其他命令 - 无效果
- 重新安装 Windows - 无效
我所做的事情似乎暂时解决了这个问题：
- 在 BIOS 中禁用板载 LAN 控制器 - 此后 PC 完全关闭并正常启动，问题得到解决，直到我重新启动。
我运行了 WPA，发现 ntoskrnl.exe 和 ACPI.sys 导致 CPU 使用率过高，但我不知道该如何处理。引起我注意的两件事是 ntoskrnl.exe!PspSystemThreadStartup 和 ACPI.sys!RestartCtxtPassive，因为我的问题是启动或重启时引起的。我不知道该怎么解决。
有人能给我一些建议吗？我被难住了。
答案1
今天早上安装最新的 Windows 和 Razer 更新后，问题不再存在。我已多次重启以确保无误，每次重启后 PC 都处于 1% 的空闲状态。以下是我安装的更新：
- Razer 公司 - HIDClass - 6.2.9200.16511
- Microsoft Defender 防病毒软件 - KB2267602（版本：1.349.651.0）
- 适用于 Windows 10 版本 20H2 的 .NET Framework 3.5 和 4.8 的累积更新 (KB5004331)