Windows 10 无法检测到我的 GPU,但主板可以

Windows 10 无法检测到我的 GPU,但主板可以

我的Device ManagerNVIDIA RTX 2060 Super 仅列为其他设备 > PCI 设备。我有 2 个事件。

Device PCI\VEN_10DE&DEV_1ADB&SUBSYS_C7541462&REV_A1\4&2283f625&0&0319 requires further installation.

Device PCI\VEN_10DE&DEV_1ADB&SUBSYS_C7541462&REV_A1\4&2283f625&0&0319 was configured.

Driver Name: null
Class Guid: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
Driver Date: 
Driver Version: 
Driver Provider: 
Driver Section: 
Driver Rank: 0x0
Matching Device Id: 
Outranked Drivers: 
Device Updated: false
Parent Device: PCI\VEN_1022&DEV_1483&SUBSYS_14531022&REV_00\3&11583659&0&19

分别在下午 6:25:45 和下午 6:25:52。请注意,第二条消息是在我安装 NVIDIA Geforce Experience 时发出的。在主板资源管理器中的 BIOS 中,我的 GPU 出现并且似乎已连接、通电且正常。Windows 上的 CPUID HWMonitor 显示我的 RTX 2060 Super 被列为检测到的设备,只是未被使用。我的 2 台显示器通过显示端口和 HDMI 插入 GPU。

问:主板 CD 盘上的驱动程序可能与他们网站上提供的不同?

答:有待确定(我可以翻录它。我正在使用 MSI B550-A Pro)

问:安装主板芯片组和 GPU 驱动程序?

答:是的,主板驱动程序已安装。我无法为我的 2060 Super 安装任何相关驱动程序,因为驱动程序aren't compatible with your version of Windows或没有检测到 (NVIDIA) 设备。

问:会不会是电量不够?

答:这是我从旧 PC 上取下来的 GPU,我刚刚把它放到了我组装的新 PC 上。我使用的是 650W PSU,配有 AMD Ryzen 7 5800x 和 2060 Super。GPU 在旧系统中运行良好,我在组装前一天还在使用它。

问:可能是与 PSU 的连接问题吗?

答:否,我已将所有电缆重新插入 CPU 和 GPU 的 PSU 和主板。

问:尝试更新您的操作系统、重新安装或重置它?

A:我试过了,没用。

问:尝试更新您的主板的 BIOS 到最新的版本?

答:是的,它修复了我的分辨率的一些其他问题,但没有修复我的 GPU 问题。

问:尝试取出并放回 PCI 插槽?

答:有待确定

问:尝试将 GPU 放回旧系统中,至少缩小可能需要 RMA 的部件范围?

答:我已经这样做了,但是没有帮助。

问:尝试将其安装在第二个 PCI 插槽中?

答:我已经这样做了,但是没有帮助。

答案1

根据 NVIDIA 客户支持于 2021-04-04 提供的信息,

RTX 卡需要 Windows 版本 1803 或更高版本

由于我安装的 Windows 10 版本非常旧,因此无法更新到某个 Windows 版本,因此我不得不从 MS 论坛下载额外的软件https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

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