我购买了一台安装了 Ubuntu（版本 18.04）的戴尔（Vostro 3000 Core i5 8th Gen - (8 GB/1 TB HDD/Linux) VOS 3480）笔记本电脑。使用 10-15 天后，它开始出现启动问题。它可以开机，但前提是充电器电缆连接了一段时间。然后它就会启动。否则它会启动并处于空闲状态，屏幕一片空白。
我向戴尔提出了这个问题，戴尔的一位高管调查后认为问题是由于操作系统损坏造成的。他让我将操作系统更改为 Windows 或重新安装 Ubuntu。
目前，BIOS 不是更新版本（1.4.1）？
这可能是个问题吗？
除了重新安装操作系统外还有其他解决方案吗？
屏幕会无限期地显示如下内容：
答案1
我建议尝试查看安全启动是否被禁用。打开笔记本电脑并连续按 f2 进入 BIOS。然后检查安全启动是否被禁用。如果问题仍然存在，则重新安装 Ubuntu，因为它是开源的并且可以免费使用。不要安装 Windows，因为安装许可版本将花费您 7000 卢比以上。