![Dell Vostro 3480 在安装 Ubuntu 18.04 时出现启动问题](https://linux22.com/image/1015857/Dell%20Vostro%203480%20%E5%9C%A8%E5%AE%89%E8%A3%85%20Ubuntu%2018.04%20%E6%97%B6%E5%87%BA%E7%8E%B0%E5%90%AF%E5%8A%A8%E9%97%AE%E9%A2%98.png)
我购买了一台安装了 Ubuntu(版本 18.04)的戴尔(Vostro 3000 Core i5 8th Gen - (8 GB/1 TB HDD/Linux) VOS 3480)笔记本电脑。使用 10-15 天后,它开始出现启动问题。它可以开机,但前提是充电器电缆连接了一段时间。然后它就会启动。否则它会启动并处于空闲状态,屏幕一片空白。
我向戴尔提出了这个问题,戴尔的一位高管调查后认为问题是由于操作系统损坏造成的。他让我将操作系统更改为 Windows 或重新安装 Ubuntu。
目前,BIOS 不是更新版本(1.4.1)?
这可能是个问题吗?
除了重新安装操作系统外还有其他解决方案吗?
屏幕会无限期地显示如下内容:
答案1
我建议尝试查看安全启动是否被禁用。打开笔记本电脑并连续按 f2 进入 BIOS。然后检查安全启动是否被禁用。如果问题仍然存在,则重新安装 Ubuntu,因为它是开源的并且可以免费使用。不要安装 Windows,因为安装许可版本将花费您 7000 卢比以上。