我刚买了一台新电脑，它远远超出了我玩游戏的系统要求。电脑一点也不热，但在玩游戏的短时间内，它两次崩溃，并出现 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)。我在 .dmp 文件中看到一些似乎指向处理器的东西，但我不确定，希望有人能帮助我解释文件并决定下一步该怎么做。.dmp 中哪些相关部分可以共享。文件中可能包含哪些个人信息，我该如何避免共享这些信息？
谢谢
答案1
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124) 是致命的硬件错误。
获取制造商的硬件测试应用程序并测试硬件（所有方面）。
如果没有制造商的支持，请获取 memtest86.exe 和驱动器制造商的磁盘测试应用程序并测试所有内存和驱动器。
如果不是内存或驱动器，那么最有可能的候选者就是主板（包括 CPU）。
有缺陷的 PSU 可能会导致此错误，但我会首先查看上述错误。
答案2
您可以完全共享转储，也可以完全不共享。无法部分共享。
其中的内容取决于您拥有的转储类型：小型转储（可能是几兆字节）或完整内存转储（通常为几千兆字节）。完整内存转储就是：您的 PC 上运行的所有程序的所有内存，其中可能充满了凭据等私人数据。小型转储（技术上称为“小内存转储”）仅包含最基本的信息（错误检查数据、CPU 寄存器、错误结构（如果有）），通常不包含私人数据。
尽管如此，使用 WinDbg，你可以将完整转储转换为小型转储（引用超级用户上的这个答案)：
可以使用以下方式转换转储调试：
- 打开完整转储
.dump c:\debug\dumps\small.dmp您可以通过使用
cdb而不是windbg并通过命令行开关传递命令来自动执行此任务-c "<command>"，例如：cdb -c ".dump c:\debug\dumps\small.dmp ; q" -z c:\debug\dumps\big.dmp确保重新转储后退出
q。cdb
我建议使用Microsoft Store 上的 WinDbg 预览版。它不附带cdb。
有0x124 错误检测( WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR) 最有可能是硬件故障。由于您的 PC 性能已达到极限，因此电源可能不足。
如果您需要快速帮助，您可以分享在 WinDbg 中运行的结果!analyze -v（可能需要一段时间）。
错误检查参数表明发生了机器检查架构错误。当出现问题时，CPU 会引发这些错误。
这些参数还保存了 MCA_STATUS 寄存器的内容，其中包含有关错误的信息：0xbc800800060c0859。根据AMD Zen 3 CPU 初步手册（最接近的可用内容），这意味着以下内容：
- “该错误是由于尝试使用中毒数据而导致的。”
- 报告该错误的原因是“任何访问在 LDQ 条目中检测到奇偶校验错误”（LDQ =“加载队列”）
- 尝试从 L1 缓存获取指令时发生错误
这意味着您的 CPU 出现故障。它可能已损坏或供电不足。
您可以尝试使用 Prime95 和/或 Furmark 对系统进行压力测试，以确定它是否能够处理满负荷。
您应该使用 Memtest86 来确定所有 RAM 是否正常。
由于您的系统是新的，因此应该可以在保修期内更换组件。