这是我第一次遇到这个问题。
我今天用了笔记本电脑,它运行良好。然后我关掉了笔记本电脑,过了一会儿我又把它打开了但它并没有启动,而是显示了一个白色的屏幕,其中包含一些黑色和彩色的 RGB 线。然后我按下电源按钮,关掉了笔记本电脑然后重新开始。成功了。但经常出现白屏。
我的笔记本电脑型号是:HP-1000 笔记本电脑系列-1311TU,目前运行 Windows 8.1,没有任何专用显卡。
我担心是否会发生什么严重的事情。有什么解决办法吗?
答案1
我猜是硬件错误。如果要在将计算机送去维修店之前自行检查错误,您可以执行以下操作:
运行
chkdsk
检查磁盘损坏检查磁盘的 SMART 数据(例如使用 规格)
跑步 SFC 和 DISM:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth sfc /scannow
如果没有发现任何问题,那么最好的选择就是去修理店。
答案2
根据您的描述,这种情况有时会发生,有时不会发生,所以很可能是硬件问题。
可能的原因在于连接主板和屏幕的带子。带子弯曲了,可能断裂了。
最好的建议是:将机器送到当地的维修店进行维修。
联系商店了解您有哪些选择。
拆开笔记本电脑有点棘手:需要用螺丝刀和夹子松开工具来拆下盖子才能取下螺丝。也许你应该把这些事交给商店去做。