尝试将 Logitech C270 安装到运行 Win10 Enterprise 的系统上。它应该是即插即用的；但它却不是那样的。运行通用的 MS 驱动程序而不是任何特定驱动程序；Windows 会抛出一条错误消息，说驱动程序未完全安装。Logitech 有一个文件 (LogiCameraSettings_2.12.8)，我们已经下载并运行了它。我们甚至从设备管理器中删除了该驱动程序，然后运行 Logitech 文件。摄像头仍然说它正在运行未完全安装的通用驱动程序。最终用户无法使用屏幕控件来 PTZ 摄像头；购买摄像头的主要原因是为了能够在网络会议中缩小到两个或更多参与者。（内置网络摄像头没有缩放功能；EU 必须将计算机推离参与者一臂之遥以上才能看到他们两个；但这样就没有人可以操作计算机了。）Logitech 的支持没有什么帮助；首先，当我提到缩放摄像头时，技术人员以为我是在 Zoom 会议中使用摄像头。如果有人知道如何做到这一点，我将不胜感激。