想知道你们是否有一些建议；我正尝试通过电话帮助我妈妈修理电脑，并寻找一些想法。
背景：我妈妈买了一台二手笔记本电脑。这台笔记本电脑运行的是 Windows 7，只有一个（管理员）用户。前任所有者将笔记本电脑设置为必须在锁定屏幕上扫描指纹才能登录。由于我妈妈永远无法做到这一点，她在锁定屏幕上的唯一选择是选择“用户锁定”，这将允许她登录到临时（也是管理员）配置文件。因此，每次她关闭计算机时，保存的任何文档或设置等都会消失，因为每次都会生成一个新的配置文件。
为了解决这个问题，我们在登录到其中一个临时配置文件时为她创建了一个新的管理员帐户。我以为这样可以解决问题。然而，当她登录并尝试在 Chrome 上使用互联网时，她遇到了这个错误：“您的连接不是私密的”（具体来说，NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID）。我们尝试了 Chrome、Edge、Firefox - 所有浏览器都会对所有 HTTPS 网站产生类似的隐私/证书错误。当任何浏览器中出现这种情况时，都没有“继续”选项；她被完全屏蔽了。HTTP 站点运行良好；她可以访问http://example.com例如。此错误确实不是发生在临时配置文件中。
我尝试了以下操作：（1）重新同步时钟（2）安装所有待处理的 Windows 更新（3）禁用所有防病毒和防火墙（4）清除所有浏览器历史记录和缓存（新配置文件中没有任何内容）（5）从该配置文件以管理员身份运行 sfc /scannow；没有问题。（6）检查是否有任何最近安装的程序可能导致问题；没有。（7）检查互联网连接；很好。什么都没用……我被难住了。
这可能是某种权限问题吗？由于用户是在临时配置文件中创建的，因此新管理员用户无法访问 SSL 证书？如果是这样，有什么办法可以解决这个问题吗？SSL 证书似乎存储在各种位置，因此我不可能去某个特定的文件夹检查权限。
PS 我知道推荐的解决方案可能是“清除计算机并重新安装 Windows 7”或“升级到 Windows 10”，这两种都是很好的解决方案，但它们现在真的不是选择，因为我正在通过电话指导她完成所有这些。我计划在亲自见到她时升级到 Windows 10，但这还需要一段时间，所以我现在正在尝试解决现有问题。
答案1
有点晚了，但 OP 的答案在这里：Web 浏览器显示证书已过期或尚未生效，即使证书在当天有效且系统时钟准确可能会解决这个问题。
尝试避免转换为评论......
解决方案：“我直接从 Microsoft 网站下载了 Windows 更新“支持 Windows 中的 Windows 根证书程序的紧急受信任根更新”，该更新解决了该问题。”