近一个月以来，我的 Windows 10 电脑一直存在一个令人沮丧且有点可怕的问题。当我尝试关闭电脑时，电脑开始关闭并且屏幕变黑。但电脑重新启动后，锁屏立即出现。关闭电脑的唯一方法是强制关机，按住电源按钮几秒钟。每次我都担心我的硬盘会坏掉。据我所知，重新启动看起来很正常，我可以看到主板徽标和 BIOS 内容，一切正常。关机时，我没有看到主板或 Windows 内容，只是直接进入锁屏。风扇一直在旋转。
当我开始调查问题时，我注意到计算机无法安装某些更新。Windows 更新给出错误代码 0x800f0922。它卡在 Windows 10 版本 20H2 上。当我启动电脑时，它会尝试安装，但重启后它显示“我们无法完成更新。撤消更改。不要关闭您的计算机。”然后它重新启动几次并启动。我不知道这是因为关机问题还是反之亦然，或者完全不相关。
我尝试了所有能想到的方法，也尝试了网上的很多方法，但似乎找不到问题所在。非常感谢大家的帮助。
我有一块技嘉 GA-Z97P-D3 主板、一块英特尔 i5 4430 CPU 和 64 位 Win 10，安装在 125GB SSD 上（未满，剩余 11GB）。如果需要，我可以提供进一步的规格。
谢谢你，埃米尔