任务管理器中 Disk0(C:) 的使用率从 1-5% 跃升至 90-100%

Question

我查看了互联网上其他地方的建议，他们告诉我使用 Win+R 运行命令来运行“eventvwr.exe”。当我尝试这样做时，出现了一个错误，提示“C:/WINDOWS/system32/eventvwr.exe 服务此时无法接受控制消息”，我不知道该怎么办！我想我可能感染了病毒，因为每次我尝试更新 Windows 时，它都会告诉我出现错误并且正在恢复所述更新。我对计算机不太了解，所以请有人帮帮我！

Answer 1

使用 Windows 10 Windows Defender 进行全面扫描。打开 Windows Defender 屏幕（开始、设置、Windows 安全，然后在右侧选择病毒和威胁防护。

打开它，并准备进行全面扫描（扫描选项）。

请注意，扫描选项下的一个选项是 Microsoft Defender 脱机扫描。

您可以在完整扫描后进行脱机扫描。脱机扫描可以隔离 WD 在线时无法隔离的病毒。

按照我所描述的方法进行操作，您就可以摆脱几乎所有的病毒。

完成此操作后，您应该能够更新。

跟进： 考虑到机器的状态和您的评论，此时最好执行 Windows 10 重置。

开始、设置、更新和安全、恢复，然后重置此电脑。通常这样可以保留数据，但无论如何一定要备份。

如果无法启动或进行重置，请使用 Microsoft Media Creation Link：

https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

制作可启动的 Windows 10 USB 安装密钥并使用它。请务必先备份。