诊断无响应/挂起的计算机

诊断无响应/挂起的计算机

我的办公电脑最近开始死机。我让它一直运行,但到了某个时候,我就无法再通过 SSH 连接到它了,当我亲自检查它时,它看起来就像进入了睡眠状态(屏幕关闭了,但没有显示任何“无信号”消息,电脑上的电源按钮仍然打开,风扇仍在运转)。但是,无论我做什么,我都无法唤醒它(我尝试过移动鼠标、按下按键、按 ctrl+alt+del,甚至按电源按钮)。所以我不得不强制重启它(按住电源按钮)。

我尝试了一些在线找到的关闭睡眠/挂起功能的方法,例如在电源设置中关闭“自动挂起”,在 gnome Tweaks 中关闭“笔记本电脑盖关闭时挂起”,以及添加到intel_idle.max_cstate=1/etc/default/grub这些都无法解决问题。

我还考虑过硬件问题,所以我运行了 memtest86,没有发现任何错误。我还检查了 SSD 和 HDD 是否有错误,甚至尝试更换 GPU。

我有点不知道该如何继续诊断这个问题。是否有一些特定的日志文件可以让我了解发生了什么,以及这是软件问题还是硬件问题?有没有办法检查主板和 CPU 错误?甚至可能是 PSU 错误?

计算机规格:

  • 操作系统:Ubuntu 20.04.2 LTS
  • 中央处理器:AMD Ryzen 7 1700
  • 主板:MSI X370 SLI PLUS
  • 内存:G.Skill Ripjaws V 16GB DDR4-3200
  • GPU:NVIDIA Titan V

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