我有一台 Windows 10 联想笔记本电脑,配备“Synaptics UWP WBDI”指纹读取器,所有驱动程序和固件版本都是最新的。
我会使用 Windows Hello 注册我的指纹,它们可以正常工作,笔记本电脑只需轻轻触碰读取器即可解锁,然后 2 或 3 天后读取器的准确度会降低到不再识别我的任何(已注册的)指纹的程度。
我尝试过多次重新注册指纹,卸载驱动程序并重新安装,重置 BIOS,将笔记本电脑恢复出厂设置,但这种情况一直在发生。我有一台 iPad、戴尔笔记本电脑和两部三星手机,它们可以同时毫无问题地识别它们。
在您询问之前,阅读器上没有任何灰尘或油脂堆积。您知道可能发生了什么吗?