一个客户端(总是同一个客户端)经常出现 mapi 会话被 Exchange 服务器终止的问题。Exchange 上的应用程序事件日志记录了事件 ID 9646,源为 MSExchangeIS:
MAPI 设置“/o=xx/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=xxxx”表示最多可容纳 250 个来自“objtMessage”类型对象的请求。
客户端没有记录有关此错误的事件日志。
我查找了已安装的 Outlook 插件,发现了来自微软的默认插件、一个 Adobe PDF 插件(我将其停用,因为不需要)以及来自电信的“Octopus”插件。
Octopus 是一款连接到 Outlook 的 CTI 应用程序。我猜想 Octopus(或其插件)会导致此错误,因为此客户端有超过 1100 个联系人。
我的问题是:我如何找出哪个应用程序/插件导致了这个问题?
编辑:我已经查看过 eventid.net,但没有任何帮助。
编辑2:未使用Exchange-Cache-Mode,也没有打开任何共享文件夹/邮箱。
答案1
每次禁用一个加载项,直到不再记录错误。
答案2
我们发现,当用户使用缓存 Exchange 模式、将其配置为下载公共文件夹收藏夹、收藏夹中有许多公共文件夹时,就会出现这种情况
我们没有找到解决办法,只能告诉用户不要将太多 PF 添加到收藏夹或关闭缓存模式
答案3
查看此 Technet 博客邮政由 Jeff Stokes 负责解决问题。