我有一台 2012 Macbook Pro，运行 MacOS Catalina 10.15.7。
几天前，我的笔记本电脑出现内核崩溃并重新启动。发生这种情况时，我只使用了 Safari 和笔记应用程序 (Bear)。内核崩溃一直没有停止。有时我的笔记本电脑会加载并运行一个小时，但通常更少，然后内核崩溃并再次重新启动。似乎没有我每次使用的特定应用程序导致它。当我只使用 Finder 时会发生这种情况，当我只使用 Safari 时，崩溃似乎没有任何规律或原因。我没有连接任何外部显示器或驱动器，第一次发生内核崩溃时也没有。计算机运行速度非常慢。
我尝试过的事情：
关闭计算机并让其静置 30 秒后再重新启动。
重置 NVRAM
重置 SMC
在安全模式下启动（即使在安全模式下也会崩溃）值得注意的是，我收到一个错误日志报告，其中指出用户空间看门狗超时。如果有帮助的话，我可以发布整个错误日志报告。
删除可能有问题的防病毒软件。
尝试安装更新。即使我重新加载页面，更新也不会显示在 App Store 中。它们显示在“系统偏好设置”中，但当我点击“立即更新”或“更多信息”然后点击“安装”时，什么都没有发生。我尝试从互联网上下载计算机应获得的 2021 年 6 月 Catalina 安全更新，但没有成功。第一次安装时，计算机崩溃并重新启动，第二次甚至无法启动，并显示“无法识别图像”的错误。
我运行了诊断程序，没有发现任何问题。
尝试重新安装操作系统。我启动了恢复模式并尝试从那里重新安装操作系统，但我一直收到以下错误：“无法在您的计算机上安装 macOS，存储系统验证或修复失败 (-69716)”。我首先尝试在磁盘实用程序中运行急救，然后尝试再次重置 NVRAM，运行急救，然后重新安装。同样的错误。
已经三天了，有人有解决办法吗？我读到过，清除硬盘并从头开始重新安装操作系统对某些人有帮助，但其他人说这对他们不起作用，我宁愿不这么做。
答案1
查看一两份恐慌报告可能会很有用，但是，它仍然在安全启动中发生的事实使我认为这更可能是硬件问题。
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