在遭遇黑客攻击后,我们公司刚刚为所有电子邮件地址实施了多因素身份验证策略,除一台计算机外,该策略在所有计算机上均运行良好。
问题:这台电脑的 Outlook 存在许多不同的问题(别惹我),其中一个问题是,虽然我们设法让 Outlook 正常运行,但它不允许我们创建签名。除了强制性的公司签名外,相关用户还依赖一系列电子邮件签名,基本上将其作为模板电子邮件,并且确实需要它们。
症状:当尝试在电子邮件中添加签名时,除了用于编辑或添加签名的“签名”按钮外,没有出现任何选项。单击此按钮时,Outlook 会暂停一会儿,好像它在后台工作一样,但不会再有任何反应。如果您尝试通过文件 > 选项 > 邮件 > 签名访问签名对话框,也会发生同样的情况。
尝试修复; 我们尝试了 Office 修复工具,包括快速修复和在线修复,多次尝试,中间还重启过。我们还尝试过手动卸载 Office 并重新安装。然后我尝试了在线找到的解决方案,该解决方案涉及搜索 Regedit0006F03A-0000-0000-C000-000000000046
并删除所有相应的注册表项 - 仍然没有成功。
其他可能相关的问题:同一台计算机的 Outlook 还有其他一些问题,我正在尝试修复(至少希望修复一个问题也能解决这些问题!!),包括:
- 添加用户的个人公司帐户时
[email protected]
,它会在 Outlook 中创建另一个名为Accounts | Companyname
“好像帐户电子邮件地址也已添加”。关于此问题,网站可能会添加一个全新的问题。编辑:这里是。 - 各种公司程序(例如我们的订单输入系统)现在拒绝向电子邮件输出任何内容,并提示“无法创建 ActiveX 组件”。这非常严重,因为该用户负责公司 90% 的账目和债务追讨。
- 虽然不太重要,但仍然很烦人;在 Outlook 中单击电子邮件时,预览窗格的加载速度明显慢了很多,大概需要 4-6 秒。听起来没什么大不了的,但对于每天处理数百封电子邮件的人来说却很烦人。
这件事已经持续了大约一周了,任何能为这个烂摊子提供解决方案的人都会让我永远感激不尽。