在将 iPhone 连接到 Windows 10 电脑并计划导入我在夏天拍摄的最新照片和视频后,我不小心点击了“不信任”。这是我备份程序的一部分,我每隔几个月就会这样做,但我相信这是我第一次点击错误的选项。
问题是,当我断开并重新连接手机时,它不会再次询问我是否信任我的电脑。
我很快在 Google 上搜索了如何解决该问题,到目前为止已尝试了以下选项:
- 更改了 PC 上的自动播放选择
- 更改了 iPhone 上的 PIN 码
- 重启电脑
- 重启了iPhone
- 在电脑上运行 Windows 更新并再次重启
- 重新设置手机上的位置和隐私设置
- 重新设置手机的网络设置
我唯一没有尝试的建议是安装 iTunes。我还没有绝望到走那么远。我想我实际上宁愿买一台新电脑,也不愿经历安装和使用 iTunes 的麻烦。过去尝试使用 iTunes 完成一些简单任务时,我仍然有几次创伤。
我想我只能等几周了。到时候手机会再次询问我。
但必须有一种更简单、更方便的方法,让用户强制手机忘记这样的错误输入。有人知道答案吗?
顺便说一句,我正在寻找一种尽可能精确的解决方案,因此重置所有内容、重新安装所有内容或替换所有内容都不是我喜欢的做法。我在想,苹果真的不能因为我按错了按钮就强迫我从头开始吗?祝你好运。谢谢。
编辑:为了完全说明,我没有在 PC 上使用 iTunes,也从未使用过。我的导入程序是导航到“此 PC”->“设备和驱动程序”,然后右键单击文件资源管理器中出现的“Apple iPhone”。手机确实像往常一样出现在文件资源管理器中,但当我单击“导入图片和视频”时,会出现一个对话框,提示“未在此设备上找到图片或视频”。我想,这是由于对手机缺乏信任。显然,这对某些人来说似乎有些不合常规,尽管我只是认为它让 Windows 处理事情,而 iTunes 则处理其他事情。自 2013 年以来,它在三部不同的 iPhone 和三部不同的 PC 上运行良好。
更新 1:问题发生后的第二天,手机仍然没有询问我。我测试过将手机插入同事的电脑(与我的电脑相同),问题立即出现在手机上。同时,自从问题发生以来,我的手机已经忘记了所有 wifi 以及哪些应用程序可以访问相机、照片等,但它不会忘记不要信任我的电脑。
更新 2:两天后,有人询问我在结束 PC 上的 YourPhone.exe 进程后的情况(有关详细信息,请参阅发布的答案)。
答案1
我现在已经成功让手机再次询问。原来问题出在电脑上。
我安装了一款名为 CopyTrans 的专有软件,它允许我在一年前购买 iPhone 时将一些旧照片传输到 iPhone 中。从那以后我就没用过它了。为了排除故障,我打开了 CopyTrans 控制中心,然后更新并打开了 CopyTrans 照片应用程序。然后我重新连接了我的 iPhone,它询问我是否要信任计算机。因此 CopyTrans 能够在手机上启动提示。
然后我进入这台电脑,右键单击 Apple iPhone 并快速成功导入了我的图片和视频。
之后我关闭了 CopyTrans,并确保其进程没有在后台运行。这导致手机恢复到不询问是否信任计算机的状态,并且计算机无法访问手机上的图片。
但此时我注意到一个名为 YourPhone.exe 的后台进程处于挂起模式。根据几个看似可靠的消息来源,这是一个内置的 Windows 程序,允许 Windows 与连接的手机一起工作。我结束了该进程,并希望以某种方式重新启动它,但看起来,在结束 YourPhone.exe 进程后,导入图片可以正常工作。我想 Windows 可能有一些额外的进程来处理手机连接。至少它可以工作,即使 YourPhone.exe 没有运行。
该进程似乎已被暂停以提高系统性能(任务管理器中显示为绿叶)。
根据任务管理器中的详细信息,该.exe文件在8月6日被更改,因此可能发生了最近的更新,从而导致了问题。
至少我可以确认,过了一会儿,YourPhone.exe 又恢复运行了,为了提高系统性能,它又被暂停了。当我连接 iPhone 时,Windows 无法访问我的 iPhone 上的图片和视频,也无法导入任何东西。
因此结束 YourPhone.exe 进程可以解决问题。