在 Windows 10 PC（Intel i7 10700、Gigabyte B460）更新后，我的无线键盘和鼠标不再工作。我知道这是驱动程序问题，因为同样的无线鼠标和键盘可以在另一台 Win10 Surface PC 上使用。
当我插入有线鼠标并在启动时打开鼠标电源时，Windows 会在 Ctrl+Alt+Delete 登录屏幕上切断鼠标电源。如果我在诊断模式下启动，有线鼠标确实可以工作，我只是卡在了下一步，需要键盘，而进入安全模式的所有说明都需要键盘：
有谁知道如何在没有键盘的情况下进入安全模式？
答案1
您需要一个键盘（多于一个鼠标），因为在任何模式下（包括安全模式）您都需要登录。
因此，看看您是否可以从某人那里借一个插入式键盘。
根据您的描述，您已经陷入了可预见的停滞状态，因此此时插入键盘是唯一的办法。
更新：
如果您只有鼠标，唯一的方法是使用系统还原点。否则您需要键盘。注意：如果您遇到问题USB 键盘/鼠标得到PS2因为问题与 USB 驱动程序有关。