一段时间以来，我的戴尔 XPS 一直出现奇怪的错误。它使用的是原装充电器，而且只用了一年左右，所以应该没有太大的磨损。无论我使用哪个充电端口，问题都仍然存在。我正在运行 Windows 10（尽管我在系统上有 Ubuntu Dual 启动，但我并不经常使用它。我主要在连接到充电器时使用我的电脑。我的问题是，当我的电脑进入睡眠状态时（不是在合上盖子后立即进入睡眠状态，而是在一段时间后），当我将其唤醒时，电脑会崩溃。有时我可以使用大约 30 秒，然后它就会崩溃，但它总是崩溃。
然后电脑重启，我之前的所有操作都丢失了，面部识别登录也不起作用了。所以我用密码登录，但 1-30 秒后电脑又崩溃了，然后才启动并允许我使用电脑。
但是，第二次启动后，大多数情况下，无论电池电量百分比是多少，计算机都会停止充电。然后我无法充电，直到计算机没电，我耗尽电池，拔下电源插头并重新插上电源，然后它就可以正常工作，直到我决定再次将其置于睡眠状态。
我还有另一个问题，我认为它与此有关。我的后台电池使用率非常高，比如有一天谷歌浏览器（大概 10 个标签）的后台电池使用率是 70%，而且盖子一直处于关闭状态。我的睡眠设置都是 4 分钟/10 分钟，所以我认为这与这些超时无关，但我不想降低它们，因为那样的话我将不得不更频繁地处理最初的问题。任何建议都将不胜感激。