无法在 Win10 上安装打印机 MFC-J680DW

Question

突然，也许是在最后一次 Windows 升级之后，我无法安装我的 Brother MFC-J680DW 多功能一体打印机。

我的 Windows 版本是 Win 10 Home 10.0.19043 Build 19043。Brother 网站上的驱动程序是 2017 年的。当然我安装了它，但它对我来说不起作用。

请向我询问任何有用的信息。

谢谢

Answer 1

Windows 10 应该在 Microsoft 驱动程序目录中有此打印机的驱动程序。

卸载驱动程序和任何与驱动程序相关的应用程序（如扫描仪） - 与打印机有关的所有应用程序。

现在重新启动计算机。确保打印机已连接到计算机。

打开控制面板、设备和打印机，单击添加打印机，让 Windows 安装打印机。

十有八九，这个方法都会有效。