上周二，我将 Spectrum Communications 的互联网从基本套餐升级为 100Mbs 至 200Mbs 的住宅套餐。基本套餐最高速度约为 37Mbs（NetFlix 存在一些小问题）。在升级互联网服务之前，路由器运行良好达两年。
前 16 小时一切正常，然后我的 Zyxel USG 60 路由器停止工作。这是一个问题，因为我有 3 台正常工作的计算机和 3 台娱乐设备、一台三星智能电视、一台索尼 ZA3100ES 环绕立体声音响和一台索尼蓝光 DVD 播放器，其中 3 或 4 台需要同时连接。我目前一次只能将 1 台设备连接到调制解调器。当我尝试连接第二台计算机时，我收到错误，当我诊断问题时，我收到无效的 IP 配置。
我尝试了第二个路由器，Zyxel USG 40。使用第二个路由器时没有区别。
所有路由器均不由 ISP 提供。
我知道是路由器的问题，因为我可以将单个设备连接到调制解调器，它可以正常工作，但当我重新添加路由器时，它就会失败。我怀疑问题出在调制解调器 DHCP 服务器，以前所有 IP 地址都是由路由器分配的，直到我升级了互联网服务。如果我断开调制解调器，路由器就可以使用 DHCP 或静态 IP 地址来控制 LAN，但当我将调制解调器重新连接到路由器时，一切又会失败。
我已经与 Spectrum Communications 技术支持部门沟通过两次，两次他们都让我打电话给我的路由器公司。
问题
- 如何禁用调制解调器 DHCP？
- 调制解调器是否会以某种方式将我的路由器置于桥接模式？如果是这样，我该如何恢复 NAT 并运行？
- 我需要更改路由器上的哪些设置才能使其正常工作？
调制解调器
- Hitron E31N2V1
- 目前由 Spectrum Communications 全资控制
路由器 1
- 合勤科技 USG 60
- 没有无线，一切都通过以太网连接，CAT 5E 或 CAT 6。
- 除密码外的默认设置
- 已安装最新固件。
路由器 2
- 合勤科技 USG 40
- 没有无线，一切都通过以太网连接，CAT 5E 或 CAT 6。
- 除密码外的默认设置
- 固件过期。
开关
- NetGear 5 端口非管理型交换机
- NetGear 8 端口非管理型交换机
- Sony ZA3100ES 还配有 8 端口交换机
电脑
- Dell Precision 7740 移动工作站
- 联想 P51 ThinkPad
- 树莓派 4
从调制解调器到路由器的以太网电缆是从调制解调器以太网 RJ45 连接到 Zyxel USG60 路由器上的 WAN 1 (p1) RJ45 连接。
一根以太网电缆从 p3（LAN1）RJ45 连接器连接到 NetGear 5 端口交换机（未显示）。
我订购了一个新路由器，因为 Zyxel USG 60 和 Zyxel USG 40 已经停产。
答案1
您可以连接到路由器（最好使用电缆）并查看其配置。大多数配置都可以由用户重新配置，下载相关手册并研究它。一些 ISP（比如我这里的 ISP）会为您提供一个盒子，非常最终用户可配置性有限。您的里程可能会有所不同。
路由器与更广泛的互联网的连接应该不会有什么不同，除非您的 ISP 坚持要控制路由器（并且找不到“他们的”路由器，只是禁用它或以某种方式错误配置它）。
路由器损坏/混乱（特别是它在发生故障之前工作了一段时间）的可能性更大。检查是否可以更新，小心更新，也许可以擦除并从头开始重新配置。