一位用户在 w10 Pro 21H1 Dell 上升级到了 Windows 11。我将其回滚到 Windows 10，现在无论我做什么都无法使主打印机工作。有一台收据打印机工作正常，但联网的 HP 4520 无法打印。我可以使用 IP 地址在浏览器中打开打印机页面，但无法获取测试页或其他任何要打印的内容。如果问题是由最近的 KB5006670 更新引起的，我按照所有步骤修复了打印这篇 Bleeping Computer 文章，包括卸载更新和卸载并重新安装打印机。这些都无法解决问题。除了重新安装 Windows 和所有软件外，有人有任何可能的解决方案吗？
答案1
我将其回滚到 Windows 10，现在无论我做什么都无法使主打印机工作。
除了重新安装 Windows 和所有软件之外，还有其他解决方案吗？
我将首先尝试 Windows 10 修复安装。
转至媒体创建链接：
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
Windows 10 正在运行，因此请单击下载按钮（而不是升级按钮）并选择运行。
这将启动修复并正常进行。
从选择“保留所有内容”开始，因为这通常是有效的。
剩下的 2 个选项（仅保留数据和您的用户配置文件；以及不保留任何内容，包括不保留您的用户配置文件）更为激进。