一周以来，Outlook 在打开时不断崩溃，它连接到服务器并尝试在 Windows 10 上下载电子邮件。下面给出了错误以供参考。请告知解决问题的最佳方法是什么。
Windows：21H1 Build 19043.1348
Outllok/Office：2016 MSO（版本 2110 Build 16.0.14527.20270）64 位
大多数情况下，我们会收到以下错误，并记录事件 ID 1000 和 1005。
由于以下原因之一，Windows 无法访问文件 C:\Windows\System32\C_949.NLS：网络连接、存储文件的磁盘或此计算机上安装的存储驱动程序存在问题；或者磁盘丢失。由于此错误，Windows 关闭了 Microsoft Outlook 程序。
程序：Microsoft Outlook 文件：C:\Windows\System32\C_949.NLS
尝试在安全模式下运行 Outlook，但没有帮助。重新安装了 Office，也没有帮助。最后重新安装了 Windows 和 Office，但仍然没有帮助。
1000：
错误应用程序名称：OUTLOOK.EXE，版本：16.0.14527.20276，时间戳：0x6186f169 错误模块名称：KERNELBASE.dll，版本：10.0.19041.1348，时间戳：0x76fcd692 异常代码：0xc0000006 错误偏移量：0x0000000000011e96 错误进程 ID：0x20b4 错误应用程序启动时间：0x01d7da1aff5e9d0d 错误应用程序路径：C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE 错误模块路径：C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll 报告 ID： 4ac83f51-b729-4fde-b0e3-47c5e05d43c0 错误程序包全名: 错误程序包相关应用程序 ID:
1005：
错误应用程序名称：OUTLOOK.EXE，版本：16.0.14527.20276，时间戳：0x6186f169 错误模块名称：KERNELBASE.dll，版本：10.0.19041.1348，时间戳：0x76fcd692 异常代码：0xc0000006 错误偏移量：0x0000000000011e96 错误进程 ID：0x20b4 错误应用程序启动时间：0x01d7da1aff5e9d0d 错误应用程序路径：C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE 错误模块路径：C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll 报告 ID： 4ac83f51-b729-4fde-b0e3-47c5e05d43c0 错误程序包全名: 错误程序包相关应用程序 ID:
編輯-1： 在重新安装 Office 之前，我还从控制面板邮件中删除了现有的配置文件并创建了一个新的配置文件，但这没有帮助。
答案1
尝试在安全模式下运行 Outlook，但没有帮助。重新安装了 Office，也没有帮助。最后重新安装了 Windows 和 Office，但仍然没有帮助。
我在这里使用的是相同的 64 位版本。
您采取的操作通常不会影响 Outlook 配置文件。
确保备份了电子邮件，并了解如何重建电子邮件帐户
打开控制面板、邮件。
打开配置文件设置，并删除 Outlook 配置文件。
重启电脑，返回并创建一个新的 Outlook 配置文件。确保将其指向您现有的电子邮件文件，现在它应该可以正常工作了。
。
如果电子邮件在服务器上维护，您可能还希望与支持该服务器的人员交谈。
我们的一个个人账户托管在 Outlook 365 Exchange 上，密码是从 Web 账户生成的特殊密码。它不会崩溃，但需要特殊密码。
最后，你说：
如果在单独的计算机上配置，相同的电子邮件可以正常工作，所以我怀疑机器上存在问题。
然后重新安装 Windows，但这一次，请备份所有内容、格式化并全新安装 Windows。请勿使用 Windows 重置。