AOC AGON 曲面游戏显示器菜单随机弹出

AOC AGON 曲面游戏显示器菜单随机弹出

我的电脑显示器出了点问题。显示器是AOC AGON Curved Gaming Monitor 49" (AG493UCX)。这是去年圣诞节收到的礼物。我遇到的问题与菜单有关,这些菜单似乎在没有用户输入的情况下随机出现在屏幕上;这种情况并不经常发生,因此使用显示器是可以接受的。

弹出的菜单是输入和主菜单。有时菜单会弹出,菜单选项会发生变化。我最初的故障排除集中在设备的遥控器上;我只是取出了电池,但这不是问题的根源。这台机器已连接到两台不同的计算机和三张不同的显卡,问题一直存在。

然而,我在网上查找了一些答案,发现了一些常见问题,例如零件缺陷;这包括以下潜在原因:

按钮/开关卡住了 - 显示器上有电源按钮、各种菜单按钮(包括输入)。我测试了每个按钮,发现它们都没有卡住或粘住。

我最终联系了客户支持。疫情导致响应时间变慢,但 AOC 客户支持让我将设备寄回,即 RMA,他们收到后就寄了一个全新的设备;请注意,这不是已维修的原装设备,而是一个全新的设备。唉,即使有了新设备,我仍然遇到同样的问题。

我认为制造商收到一批零件导致一批显示器受到不良影响是可能的。但是目前我倾向于认为有一些外部干扰在欺骗我。

非常感谢任何信息、建议或故障排除提示。我希望这个问题可以解决,这样我就不用再联系制造商了。

就其价值而言,当前连接到它的机器正在运行Windows 10,具有i7,和48GB的RAM。

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