上传或下载时我的 Google Drive 一直处于离线状态

上传或下载时我的 Google Drive 一直处于离线状态

当我上传或下载文件(大小无关)时,Google Drive 会在 2 秒内离线。这种情况会反复出现,并且从 2010 年 12 月 9 日左右开始突然发生。从那时起,我就无法上传/下载任何文件了。我的 Windows 10 已更新至 21H1。

• 我没有在桌面上使用 Google Drive:我总是单击:[drive.google.com] 来上传或下载。

• 我的笔记本电脑有 16GB RAM、512GB SSD、Intel i7 第 8 代处理器。

• 我没有与任何其他设备进行任何同步。这些设置已关闭。Googledrivesync.exe 无法在我的笔记本电脑上运行。

• 即使使用 Microsoft EDGE 浏览器也会出现离线的情况。我还没有尝试过 Firefox。

• 我始终将离线文档设置关闭。

• 我不使用 Google Docs。

• 我已将所有 Chrome/Google Drive 设置重置为默认设置,但它仍然处于离线状态。

• 我的互联网连接速度为 300 mbps,我是此连接的唯一用户。

• 除了我的笔记本电脑之外,唯一使用此互联网连接的其他设备是我的 WiFi 智能手机。我很少使用智能手机上网,因为我更喜欢使用笔记本电脑进行所有与互联网相关的活动。

• 当我访问其他网站并上传/下载文件时,我从未离线。一定是我在 Google Drive 上设置不正确。

以下是来自 Google Drive 的离线消息的屏幕截图:

离线消息截图

答案1

该问题很可能是由互联网连接引起的。

根据Chrome 设备的企业网络(这是我找到的第一个相关的谷歌搜索结果)您的连接处于编辑 Google Drive 文档的最小带宽范围内(0.2 - 0.5 Mbps)。

带宽注意事项
您需要的网络带宽量取决于 Chrome 设备的使用方式。对于一般的网页浏览和编辑 Google Drive 文档,每个并发会话至少 0.2-0.5 Mbps 应该可以提供令人满意的性能。

更好的互联网连接很可能有帮助。请尝试使用带宽更大的互联网连接或使用 Google Drive for Desktop。

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