晚上好，提前谢谢你，这是我面临的挑战。
我有一个 .exe 文件需要从我的 Windows 10 Pro 电脑上运行。我打开它后，它在大约 10 秒后崩溃。当我检查文件日志时，我收到错误代码 3221225477。
据我所知，在 Windows 操作系统中，这样的代码编号与段错误和 STATUS_ACCESS_VIOLATION 错误有关。此外，根据我迄今为止的调查，在 C 和 C++ 编程语言中，当指针尝试访问不存在或不允许访问的内存部分时，就会引发此类错误。
我的电脑很新，从来没有出过问题。我有一台更老的笔记本电脑，几乎不能运行 Windows 10，但可以成功运行 .exe 文件。
这让我怀疑这是否是与软件相关的错误，而不是与我的计算机相关的问题，例如防火墙或防病毒相关的问题。
如果你们能给我提示或方法来解决我的问题......
以下是我尝试运行该软件时的日志文件：
[2021-12-18 22:08:03.747] [info] [OnVUE] [SecureBrowserService] Windows Secure Browser download finished, attempts=1, fileSize=3.648032, machine_id="e950a8af-54fd-47fc-905f-bff18b1b7a94"
[2021-12-18 22:08:48.186] [info] [OnVUE] Launching ITS Secure Browser: appPath=C:\Users\Guillaume\AppData\Roaming\OnVUE\TestTakerSBBrowser.exe, params=/urlhttps://candidatelaunchst.onvue.com/delivery?session_id=12091700&access_code=685298183&locale=en-US&token=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsImtpZCI6InZiOW5lSjB6ZVkyeXU3N1V3elpOb2w3YXhwTTcwOXR2eGQweFZ1TW5Hb0UifQ.eyJpc3MiOiJPblZVRSIsImlhdCI6MTYzOTg4MzE1MSwianRpIjoiMWUzZmQ5OGItYTY1NS00MDdhLTkwZTgtNmE0YjZiOWQwYjdmIiwic3ViIjo2ODUyOTgxODMsIm1pZCI6ImU5NTBhOGFmLTU0ZmQtNDdmYy05MDVmLWJmZjE4YjFiN2E5NCIsImV4cCI6MTYzOTg5MDM1MSwib3BTZXNzaW9uIjp7ImFpT3B0T3V0Ijp0cnVlfX0.0txQCh68ZG4r6U63ulG6VQ-RXTB11w03MiHjJGcFNFc,/Institutioncodesystem_test, machine_id="e950a8af-54fd-47fc-905f-bff18b1b7a94"
[2021-12-18 22:08:53.206] [info] [OnVUE] The browser process is being asked to exit: os="win", browser="secure_browser", code=3221225477, machine_id="e950a8af-54fd-47fc-905f-bff18b1b7a94"
[2021-12-18 22:08:53.208] [info] [OnVUE] Handling SecureBrowser exit: code=3221225477, proctorIsRevoking="false",
proctorIsRestarting="false, connectionLossRestarting="false", machine_id="e950a8af-54fd-47fc-905f-bff18b1b7a94"
[2021-12-18 22:08:53.211] [info] [OnVUE] Default SecureBrowser exit: code=3221225477, machine_id="e950a8af-54fd-47fc-905f-bff18b1b7a94"
[2021-12-18 22:08:53.262] [info] [OnVUE] Handling exit for SecureBrowser Windows: code=3221225477, message="undefined", machine_id="e950a8af-54fd-47fc-905f-bff18b1b7a94"
[2021-12-18 22:08:53.282] [info] [OnVUE] Secured browser shutdown: exitCode=3221225477, message=SecureBrowser unknown shutdown, routingEvent=/system-test-launchtransferredToProctor=false, proctorStarted=false, machine_id="e950a8af-54fd-47fc-905f-bff18b1b7a94"
谢谢大家的帮助，这真的很困扰我