我使用的是 Windows 10 和 Chrome(均为最新版本),通常可以访问 Facebook.com。但是,每隔几天我就会收到一条消息
无法访问此站点 连接已重置。尝试:• 检查连接 • 检查代理和防火墙 • 运行 Windows 网络诊断 ERR_CONNECTION_RESET
只有 Facebook 有问题。我也尝试过 Edge,结果相同。在同一台计算机上切换到其他用户会导致相同的错误消息。唯一的解决方案是重新启动计算机。我正在使用 ESET Internet Security 作为防火墙等。我在同一个网络上有另一台没有这个问题的 PC。唯一的区别是,有问题的 PC 使用 Wi-Fi(网状),而另一台是有线连接到路由器。
我完全感到困惑,希望能够就原因和解决方法提出任何想法。
答案1
运行网络疑难解答。网络疑难解答可以帮助诊断和修复常见的连接问题。
方法 1:
运行网络疑难解答
选择“开始”按钮 >“设置”>“网络和 Internet”>“状态”。打开“网络和 Internet 状态”
在“更改网络设置”下,选择“网络疑难解答”。
按照疑难解答中的步骤操作,看看是否能解决问题。如果问题仍然存在,请尝试方法 2
方法 2。
卸载网络适配器驱动程序并重新启动
如果上述步骤不起作用,请尝试卸载网络适配器驱动程序,然后重新启动计算机。 Windows 将自动安装最新的驱动程序。 如果您的网络连接在最近更新后停止正常工作,请考虑这种方法。
卸载前,请确保您有驱动程序作为备份。访问 PC 制造商的网站并从那里下载最新的网络适配器驱动程序。如果您的 PC 无法连接到互联网,您需要在另一台 PC 上下载驱动程序并将其保存到 USB 闪存驱动器,以便在您的 PC 上安装该驱动程序。您需要知道 PC 制造商和型号名称或编号。
- 在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后
从结果列表中选择“设备管理器”。 - 展开网络适配器,并找到您的设备的网络适配器。
- 选择网络适配器,按住(或右键单击),然后选择卸载设备 > 尝试删除此设备的驱动程序软件复选框 > 卸载。
- 卸载驱动程序后,选择开始按钮>电源>重新启动。
电脑重启后,Windows 将自动查找并安装网络适配器驱动程序。检查这是否能解决您的连接问题。如果 Windows 没有自动安装驱动程序,请尝试安装卸载前保存的备份驱动程序。