我最近买了一台新笔记本电脑，想备份它的 C 盘。过去，我一直使用由 Acronis True Image 创建的启动 USB。但是，这次 USB 上的 Acronis 程序无法检测到笔记本电脑的硬盘。（我也尝试过由 AOMEI Backupper 创建的启动 USB，但 USB 上启动的程序通常会显示“True Image 未找到任何硬盘驱动器”）
我记得当我想备份我之前的笔记本电脑时也遇到过类似的问题。当时，我在 USB 上使用旧版本的 Acronis。USB 上的 Acronis 程序没有检测到我之前笔记本电脑上的硬盘。然后我继续将 USB 上的 Acronis 程序更新为较新版本。更新后，USB 上的 Acronis 程序能够读取我之前笔记本电脑上的硬盘。
由于我的新笔记本电脑是 2021 年 12 月制造的，该硬盘的驱动程序是否可能尚未发布到 Acronis 或 AOMEI 等备份软件？所以如果我想让 USB 上的备份程序检测到我的硬盘，我必须等待驱动程序包含在 USB 中？
答案1
原因通常是这些 USB 可启动恢复系统基于 Linux，而为新硬件创建可用的 Linux 驱动程序需要一些时间，因为制造商不提供这些驱动程序，因此社区必须基于逆向工程来开发驱动程序。之后，供应商必须更新恢复环境以纳入这些更改（新内核）。
好的 Windows 备份软件允许您创建基于 WinRE 的 USB 启动环境以进行备份/恢复（WinRE 与 Windows 用于其自身安装程序的平台相同）。并且在创建这些媒体的过程中，它们允许集成当前 Windows 系统中存在的 Windows 驱动程序。例如，请参阅Macrium 反射。
答案2
不，应该没有关系。你试过写信给 Acronis 支持吗？也许这只是一个错误，或者你可以调整一些设置。
或者，您可以检查兼容性列表（如果您的备份程序提供了该列表）。