各位！我不是一个经验丰富的 Windows 操作系统用户，希望你们能帮助我。
几天前，我下载了一些 Windows 更新。重启后，它显示蓝屏，上面有一些故障排除选项/工具。首先我尝试了，Startup Repair但重启后失败了（“蓝屏死机”），故障排除选项再次显示。然后我使用System Restore，我的电脑上的一个记录点的日期就在更新之前，所以我选择了那个并继续。它成功结束并重新启动系统，又一次：蓝屏循环。接下来，我尝试在系统还原工具中记录一个较旧的记录点，但这次它提示警告“确认要还原哪个驱动器。您必须还原包含 Windows 的驱动器”，所以我寻找一种方法来选择 C: 在系统还原中我运行net start vss，rstui.exe /offline:C:\windows=active最后一个命令立即打开了系统还原程序，但这次它以错误结束0x80070002（发生未指定的错误）...总结故事的后半部分，我也尝试了：
BOOTREC /FIXMBR并BOOTREC /FIXBOOT修复启动问题，但第二个命令引发了“拒绝访问”错误sfc /scannow结果“资源保护无法执行请求的操作”DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth，DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth但DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image ...没有成功。- 任何
Safe Mode启动选项失败/循环 uninstall updates崩溃和退出的故障排除选项chkdsk /f /r没有错误，但重启后会循环到蓝屏，我无法丢失程序和个人文件。我有 Windows 10
有什么帮助吗？提前致谢