我读过不少极度沮丧的人的帖子,他们被同样的问题困扰,却得不到解决。
在全新安装并更新驱动程序的 Windows 11 时,我发现有几个地方出了问题。
- 连接到我的 eGPU(Razer Core X Chroma)USB 端口的 USB 设备会切断,但以太网正常。
- 连接到我的 Thunderbolt 3 集线器 USB 端口的 USB 设备会切断,但显示器正常。
- 我的 USB 键盘会在几分钟不活动后忽略第一次击键,有时甚至仅仅几秒钟。
- 很少情况下,我的 USB 键盘会出现滞后,然后完全切断,直到插入新端口才能恢复。
- 我的戴尔显示器内置的 USB 集线器(通过 USB 菊花链连接到 eGPU 底座)也不稳定。
我看到有人建议在高级电源计划设置中禁用 USB 选择性挂起,但在我的 Microsoft Surface Laptop Studio 上,默认情况下不会显示该选项。我尝试运行脚本来编辑注册表并强制显示电源选项,但切换它们没有帮助。另外,我实际上并不想禁用该功能,我宁愿让它正常工作,因为它可以节省电量和 USB 总线资源。
然而,我确实了解到 USB 睡眠超时设置为 50 毫秒,这可能与键盘等设备即使在使用时也会切断有关。
此外,我在 Microsoft 网站上找到了一篇文章,其中提到,如果 USB 设备收到暂停请求,则可能会冻结在不良状态,但随后会在完全暂停之前被要求再次唤醒,这与我在键盘上看到的行为相符。所以我认为我们走在正确的轨道上,USB 睡眠行为是问题的根源。
答案1
经过几天的反复试验,我终于找到了一个似乎始终稳定的解决方案。
您不需要在整个系统范围内禁用 USB 选择性挂起功能,而是需要告诉 Windows 不应尝试关闭哪些 USB 设备以节省电量。
防止每个 USB 输入设备暂停
前往装置经理(Windows+ X-> 设备管理器,或在开始菜单中搜索它)。
展开列表人机接口设备(根据切断的情况,蓝牙和通用串行总线控制器也可能相关)。
您的系统可能会列出很多东西,我的系统有很多触摸屏、笔等条目,但您要查找的是设备名称或“USB 输入设备。”
对于每个名称,右键单击并选择特性,然后转到电源管理选项卡(如果没有“电源管理”选项卡,请跳过该选项卡。)
取消选择“允许计算机关闭此设备以节省电量”。
注意:当您将设备插入不同的 USB 端口时,可能需要再次按照以下步骤将其关闭。
答案2
我有同样的问题,但使用罗技鼠标通过蓝牙。同样运行 Windows 11,以前的 Windows 上没有问题。