笔记本电脑无法启动(双启动 XPS 15 9500)

笔记本电脑无法启动(双启动 XPS 15 9500)

我有一台双启动的 Ubuntu 20.04 - Windows 10 Dell XPS 15 9500 笔记本电脑。它长时间运行正常。昨天我很长时间以来第一次使用 Windows。它对 Windows 和戴尔支持助手进行了一些更新。今天(Windows 启动后的第一次启动)笔记本电脑无法启动。如果我打开它,戴尔徽标会出现,键盘会亮起。然后两者都变暗。然后笔记本电脑会反复重试相同的操作。如果我按 F12,我可以进入一次性启动设置。当我在 UEFI 启动设备列中选择 ubuntu 或 Windows 启动管理器时,它会尝试启动并发出哔哔声。


在另一次尝试中,它明确地显示“未找到可启动设备”。


诊断快速测试(从 F12 菜单中选择)未发现任何问题。

当我运行支持助手时,屏幕变黑,左上角有一个蓝色像素。


修复 grub我遇到了错误

GPT detected. Please create a BIOS-Boot partition (>1MB, unformatted filesystem, bios_grub flag). This can be performed via tools such as Gparted. Then try again.
Alternatively, you can retry after activating the [Separate /boot/efi partition:] option.

在高级设置中选择标有 EFI 系统的分区作为 EFI 分区,我反而得到了一个问题:

LegacyWindows detected. You may want to retry after deactivating the [Separate /boot/efi partition:] option.
Are you sure you want to continue anyway?

我不知道该怎么办。我可以安全地尝试一下吗?


我认为问题不是硬件故障。我至少在 Ubuntu 上找到了我的个人文件,它们似乎完好无损。


答案1

我遇到过类似的问题。对我有帮助的是插入 ubuntu 可启动设备并恢复 grub。希望它能有所帮助

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