我有一台装有 Windows 10 的联想笔记本电脑，它的 USB 设备出现问题，并显示以下设备状态：
“Windows 无法加载此硬件的设备驱动程序，因为该设备驱动程序的先前实例仍在内存中。（代码 38）
无法加载该驱动程序，因为内存中仍有以前版本的驱动程序。”
启动后第一次连接设备时不会发生这种情况，但一旦断开连接并重新连接，我就看不到它们并出现此错误。我四处寻找，尝试了几种方法，但都无法解决问题。我尝试过更新驱动程序、卸载设备（存储控制器和通用串行总线控制器）并重新启动、按住 关机、Shift更新 BIOS、找到可用的 Windows 更新并安装它们、使用 USB Oblivion 进行清理，并使用 CCleaner 清理注册表，但都不起作用。如果我想让 USB 设备工作，我必须重新启动计算机。
这种情况是上周开始发生的，我还没有安装任何新程序；我按日期对已安装的应用程序进行排序，但我看不到任何最近安装的应用程序。我曾经使用 USB 集线器并将所有 USB 设备连接到它，然后发现三星 SSD 和另一个闪存驱动器无法正常工作，但无线鼠标可以正常工作。鼠标和 USB 键盘仍能正常工作，但存储设备不能正常工作。
这些 USB 设备在其他计算机上每次都可以正常工作。
这可能是什么原因造成的？我该如何解决？
编辑1：
Gen:Variant.Tedy.68373我开始看到 Bitdefender 正在阻止被识别为来自该文件夹的“病毒” temp，但这是昨天才发生的。
编辑2：
好的，按照另一位用户的建议，我尝试卸载 Bitdefender，问题就解决了。我之所以不把这个发布为答案，是因为我不知道是什么问题导致 Bitdefender 影响了 USB 驱动程序。如果有人能提供相关信息，我将不胜感激。
答案1
我又说了一句。同样的问题！鼠标与 USB 无线适配器连接 - 工作正常。U 盘或外置硬盘 - 只能工作一次。如果我删除驱动程序，重新启动 PC，U 盘或硬盘就可以正常工作。但只能断开连接，然后连接。
错误 38“无法加载驱动程序，因为内存中仍有以前版本的驱动程序。” Bla Bla Bla... :v
Windows 8.1 + BitDefender 安装后运行良好，直到今天。我认为问题可能是 Bitdefender 应用程序中的一些自动更新。与 USB 扫描相关的某些内容是否阻止了注入？某些更新可能会破坏机制……但这些只是我的想法。
几天前，一切运转良好。
当问题出现时，我尝试了很多方法。从设备管理器卸载驱动程序，卸载所有 USB 主机驱动程序，使用 USB Oblivion 从 regedit 清除一些内容，等等。
卸载 BitDefender 解决了所有问题。
答案2
今天看到您的编辑 2 后，我能够解决我的 Dell XPS 笔记本电脑上的类似问题。USB 闪存驱动器在每次重新启动后都会正常打开一次，但随后使用该闪存驱动器只会短暂显示设备已插入。卸载 Bitdefender 后，一切似乎“正常”。