我有两个不同的 Office 365 订阅（因为我接管了另一项业务），所以我从一个帐户中删除了域，并将其添加到另一个帐户。
现在，当我执行此操作时，我已经在 Outlook 中设置了两个电子邮件帐户及其唯一域，正如预期的那样，其中一个电子邮件停止流动。因此，我在 365 中使用新租户重新创建了邮箱，并在 Outlook 中创建了一个新配置文件，尝试再次添加相同的电子邮件地址。
但是 Outlook 一直无法添加此电子邮件帐户，我怀疑它引用了一些指向旧租户的旧记录，我只是不知道在哪里可以找到它。
我可以在同一网络上的另一台计算机上添加电子邮件地址，但不能在这台计算机上添加，所以我想知道是否有任何方法可以解决这个问题（重建 Windows 除外）
答案1
你能跑吗外泄测试 Outlook 连接并检查是否存在一些错误消息？
这个帐户在 OWA 中可以运行吗？
根据您的描述，问题与邮箱无关，而是您的 PC 端。因此您可以检查有问题的 PC 端的配置。您可以在有问题的 PC 上重新安装 Outlook 客户端，然后检查此问题是否仍然存在。