我有一个用户使用 Windows 10（Build 19044）和 Office 365。用户在 Outlook 中的视图变得模糊，字符看起来错位。用户必须退出并有时重新启动才能正确重置视图。在问题再次出现之前的几天，他在 Outlook 中的视图都很好。
这似乎是随机发生的，对于 Outlook 之外的用户来说，其他地方都不会发生这种情况。此外，我们组织中没有其他用户遇到此问题。我已确认他的 Office 365 版本是最新的。
用户一周后就要离开。所以我提前做了功课。白天我很难在这个用户的电脑上工作，他通常带着电脑过夜。
答案1
问题发生前用户是否进行过任何特定操作？例如安装任何插件？或其他操作？
为了进一步确认问题是否与用户的帐户有关，建议您尝试在其他用户正在运行的Outlook客户端中配置他的帐户，以检查其是否正常工作。
如果该问题仅与特定用户的Outlook客户端有关，请参考以下步骤进行排查：
1.考虑到部分视图的影响，请尝试使用命令重置视图设置：win+R>输入：outlook /cleanviews。（此命令会删除所有自定义视图设置，如需保留其他视图设置，请记得备份。）
2.考虑到一些插件的影响，建议您尝试以安全模式启动outlook(win+R>type: outlook /safe)检查是否正常。
3.如果在安全模式下问题仍然存在，建议您尝试创建一个新的配置文件（控制面板>邮件>显示配置文件>添加）并添加账户进行测试，以检查是否存在差异。
4.考虑到outlook程序本身损坏也会受到影响，建议您尝试修复 Office 应用程序。
答案2
一些想法：
- 检查该计算机是否安装了唯一的 Outlook 扩展
- 修复或重新安装 Office。