我在 O365 Outlook 桌面应用上使用共享日历时遇到了问题。当我尝试打开共享日历时,系统提示“无法打开文件夹集”,而与我共享日历的同事却没有任何问题。
我正在运行一个装有 365 个企业应用程序的 Win 10 Enterprise 盒子。我尝试了一些临时解决方案,效果不错,但这个问题又出现了
我使用过的修复方法:
创建新的 Outlook 配置文件
在 365 网络浏览器中打开 Outlook,打开日历,然后打开我的 Outlook 桌面应用程序
更新 Outlook
请告诉我你们的想法!
答案1
由于在安全模式下打开 Outlook 有效,因此问题出在某些已安装的扩展上。
打开 Outlook 菜单文件 > 选项 > 加载项,在“管理:COM 加载项”旁边单击“前往...”。
有选择地取消选中附加组件,单击确定,重新启动 Outlook 并测试。
一旦找到了有问题的附加组件,请使用“删除”按钮将其删除,或者搜索更新更好的版本。
答案2
根据您的描述,我注意到您尝试过在安全模式下启动 Outlook,但问题并未发生。同意 @harrymc 的说法,您可以尝试禁用所有插件,然后逐个检查是哪些插件导致的。
如果还是不行的话,据我所知,Outlook 禁用了一些除插件之外的功能,这些功能可能会在安全模式下导致问题。除了禁用插件之外,我们还可以使用以下方法进行故障排除:
1.通过清除并重新生成当前配置文件的导航窗格Win+R > Outlook.exe /resetnavpane(注意“Outlook.exe”和“/”之间有一个空格):
2.如果问题是由自定义工具栏中的错误引起的,您可以尝试通过以下方式解决重置工具栏通过文件 > 选项 > 自定义功能区 > 首先导出所有自定义设置进行备份 > 单击导出选项上方的重置。
3.重置注册表下 Outlook 的所有设置:
(注意:如果错误地修改注册表,可能会出现严重问题。在进行更改之前, 备份注册表 以便在出现问题时进行恢复。
首先进入快捷键 + R打开运行窗口,然后键入 Regedit 打开注册表编辑器:
然后导航至计算机\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook:
改名将“Outlook”文件夹更改为“Outlook-1”重新启动 Outlook 客户端看看问题是否解决。
希望以上内容有帮助!