当我使用 CMD 或 GUI 关闭或重启计算机时，屏幕确实如预期般变暗，但计算机继续运行且灯亮着。我无法使用键盘或鼠标启动计算机，电源按钮也不起作用。
启动计算机的唯一方法是长按计算机强制关机。
另外一个问题是，虽然我可以使用蓝牙扬声器，但我无法连接到音频插孔。
答案1
无法关机的解决方法及可能原因
原因 1：快速启动与硬件不兼容
解决方案：进入Control Panel\Hardware and Sound\Power Options\System Settings控制面板并禁用fast startup
原因 2：计算机进入休眠状态而不是关机
解决方案：以管理员身份运行命令提示符并执行powercfg /H off
原因 3休眠/睡眠模式下，键盘/USB 设备不再通电
解决方案：转到设备管理器并在 USB、键盘、鼠标和其他指向设备部分中禁用Allow the computer to turn off this device to save power和启用。Allow this device to wake the computer
音频插孔不工作的解决方案和可能的原因
原因 4Realtek 音频驱动程序缺失，因此无法
解决方案：由于驱动安装需要重启，所以我们需要先修复关机重启问题，然后下载并安装Realtek 驱动程序，安装文件名为Setup.exe