插入超链接-浏览网页按钮，按下时变为灰色

Question

我有一位用户，他的 Outlook > 插入超链接 > 浏览网页 - 按钮在按下时会变灰，并且不会打开浏览器。我们最近将用户从 IE 升级到 Edge，我认为这可能是默认选择：

默认程序

但无论它改变成什么，按下时它仍然会变灰并且什么也不会发生。

任何线索都会有帮助，谢谢

Answer 1

根据我在默认浏览器“Edge”环境中的测试，“浏览网页”按钮可用。您的 Outlook 是什么版本？（文件 > Office 帐户 > 关于 Outlook）。请确保您已将 Outlook 升级到最新版本。

另一方面，考虑到 Outlook 程序本身受损也会受到影响，建议您尝试修复 Office 应用程序。