今天我伴侣的 Windows 10 Lenovo Yoga 720-13IKB 决定不再发出任何音频。它显示“未安装音频输出设备。”。
故障排除程序没有帮助。所以我觉得好吧，我将卸载 Realtek 高清晰度音频驱动程序，重新启动笔记本电脑，然后重新安装。
但是，现在驱动程序似乎永远消失了。我导航到联想网站，重新下载驱动程序，并尝试安装它。Realtek 音频驱动程序安装向导运行正常。
但是当我启动 Realtek Audio 时，它会打开设备驱动程序安装向导，该向导似乎显示驱动程序的一系列成功和一次失败。
所有驱动程序名称都相同。有 3 个“准备使用”行、1 个“安装失败”行和 4 个“不需要”行。我仍然无法将驱动程序重新放入设备管理器中的驱动程序列表中，目前我不知道还能尝试什么。笔记本电脑已多次重启。我能做些什么来恢复这台笔记本电脑上的音频？
我的谷歌搜索似乎表明这是一个非常常见的挑战，但我读到的内容归结为“如果卸载并重新安装驱动程序不起作用，那么硬盘就坏了”。
答案1
“如果卸载并重新安装驱动程序不起作用，则硬盘已损坏”。
同样有可能（可能更有可能），音频硬件出现故障。
我建议您通过联系联想支持或将其带到当地商店进行评估甚至维修来维修机器。
可能是这样（因为笔记本电脑音频内置于主板中，更换电脑可能更经济。当地商店可以帮助解决维修或更换问题。
这不是（95%+）软件问题。